Caso Práctico

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|Caso Práctico |
|John Donne|
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|Profesor: Ignacio García de Leániz Caprile|
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Mr. Conrad, Gerente del Área Electrónica de la EmpresaIvory-Tech, dedicada a la producción de instrumentos de navegación aérea, localizada en Reading (Inglaterra), y Mr. Hopkins, Director de Personal comían juntos. Tras haber hablado sobre asuntos personales, Hopkins le espetó de repente:

"Señor Conrad, en la reunión de Directores de personal que tuvimos ayer tarde, el señor Arnold, Director de Personal de la XYZ (una gran empresa de la misma ciudadque se dedica a construir aparatos para experimentación física), me dijo que John Donne había estado allí hablando con el Director del Departamento de Cibernética."

A Conrad se le quitaron las ganas de seguir comiendo. ¿Podía significar esto que John quería dejar la Firma después de todo el trabajo que se habían tomado con él? Conrad no permitió que se notara su preocupación; procuró dominar lasituación e indicó a Hopkins que John y el Director del Departamento de Cibernética de la XYZ habían estudiado juntos en la Universidad de Cambridge, y que la visita de John seguramente era de tipo meramente amistoso.

Tras el almuerzo, Conrad se encerró en su despacho visiblemente preocupado, mientras rememoraba la carrera de John en la Firma. (Ver Anexo 1 con Organigrama.)

Le habíacontratado hace 5 años. Por aquel entonces Bill Smith, Director de Desarrollo, le había aconsejado que incorporara a la Firma a algunos jóvenes de talento. John había obtenido su título de Ingeniero con notas extraordinarias y se había enrolado en el ejército del aire durante algunos años, últimamente había trabajado como Capitán, en un centro de investigación militar estratégico. Terminada su épocamilitar, había trabajado en un laboratorio de investigación en el que se desarrollaban y verificaban calculadores electrónicos. A pesar de que no tenía ninguna experiencia en el área de desarrollo de sistemas de navegación, sus habilidades y madurez convencieron a todo el mundo. Conrad le ofreció un salario alto y, a pesar de todo, tuvo problemas para persuadir a John de que fichara por la Ivory-Tech.No obstante, los esfuerzos de Conrad habían merecido la pena. El desempeño de John en el área del desarrollo de ordenadores de vuelo era extraordinariamente bueno. Pronto se le dejó colaborar en proyectos más ambiciosos: John aprendía deprisa y además aportaba en lo que respecta a métodos y procedimientos de trabajo un viento fresco en el Departamento. El éxito de John y la consideración conque le trataban Conrad y otros superiores molestaron al resto de ingenieros, quienes comenzaron a poner piedras en el camino del "advenedizo". Conrad se percató de ello e hizo lo posible para ayudarle a superar las dificultades, procurando hacerlo sin que John lo notara.

Dos años más tarde, quedó vacante en el Área de Conrad el puesto de Jefe de Departamento, naturalmente John ganó dicha...