Caso práctico

CASO DE ESTUDIO

Laboratorios “El Enfermito” se dedica a la fabricación de genéricos, es decir, cuando una patente está vencida, laboratorios “El Enfermito” la retoma para producir la mismafórmula pero bajo a otro nombre y a un precio más barato.

Existe el departamento de Desarrollo Organizacional en donde la gerente se llama Tania y lleva dos años en el puesto, tiene un cargo muyimportante ya que ella se encarga de las evaluaciones del desempeño del personal administrativo y de la fuerza de ventas, también se encarga de las promociones, planes de vida y carrera, y de capacitar alpersonal administrativo.

También se encuentra el departamento de finanzas, en esta área se encuentra Alicia que se encarga de llevar el presupuesto del área de marketing y de dirección Médica, ellalleva trabajando un año en este puesto y es muy amiga de Tania.

Las evaluaciones del desempeño las realiza Tania a mitad del año y a fin de año, esto es para ir viendo el avance de los objetivospropuestos para cada colaborador. La más importante y la que más impacta es la evaluación de fin de año, ya que dependiendo de la calificación que se obtenga se decidirá el bono que va a obtener cadacolaborador y también se localizará a la gente que ha tenido un desempeño muy bajo para liquidarla de la compañía.

Una mañana llegó Alicia a la oficina de Desarrollo Organizacional muy deprimida yaque a su mamá le había detectado una enfermedad y debía tener un tratamiento muy estricto y costoso para que pudiera salir adelante. Por otro lado Tania sabía que Alicia había tenido un bajo desempeñoya que no había alcanzado algunos objetivos como se esperaba, por lo que su calificación era baja y su bono iba a ser muy pequeño.

Por lo que al saber esto Tania le modificó la calificación aAlicia para ayudarla ya que su mamá estaba enferma y necesitaba el dinero, además de que era su amiga de toda la vida. Tania creyó que hacía lo correcto.

1.- Crees que Tania hizo lo correcto?
2.-...