CASO PR CTICO 2

Nombre: Lyssete Cervantes Olivera
Edad: 37 años
Formación Universitaria: Lic. En Contaduría
MBA: Master in Business Administration
Laborables: 10 años de experiencia en Abastecimiento y Logística Internacional para la industria farmacéutica en puestos gerenciales, 4 años como Gerente
Administrativo del Corporativo CIH , puesto actual.

CASO PRÁCTICO 2 SOL MELIÁ: UN MODELO DE EXPANSIÓNINTERNACIONAL
• Conocer el planteamiento estratégico de una gran empresa con presencia internacional • La importancia de la información
del mercado y sus tendencias a la hora de tomar decisiones.
1- ¿Qué ha impulsado al Grupo Sol Meliá a su expansión Latinoamericana?
Durante los últimos años, América Latina y el Caribe se han convertido en uno de los destinos más atractivos para los
turistas de todo elmundo. Sol, playa y buenos precios son las principales motivaciones para el viajero. Las cadenas hoteleras
españolas están compitiendo entre sí en esta región. Sol Meliá, Riu, NH, Barceló e Iberostar son marcas familiares para los
turistas europeos que viajan a países como Cuba, República Dominicana, México, Venezuela y Jamaica. La cadena Sol
Meliá fue la primera que arribó a América Latina en 1987.Tras la salida a la bolsa, la empresa se propuso un importante
desarrollo hotelero en la región.
Ahora bien, la reacción de Sol Meliá a las tendencias mundiales del sector turistico fue la internacionalización y apertura
de nuevos mercados, y la reorientación del modelo de negocio hacia una compañía donde los hoteles bajo contrato de gestión
pesen más que los hoteles en propiedad, representandoestos últimos un 23% del conjunto,.. En el caso de Sol Meliá, uno
de los factores principales para comenzar a operar en uno u otro destino radica en la rentabilidad del proyecto (no olvidemos
que la empresa cotiza en Bolsa). La viabilidad del proyecto, la ubicación en un buen polo turístico y la existencia de una
demanda y de una infraestructura en condiciones son otros de los elementos que el Grupotoma en cuenta. Queda resaltar
que en Latinoamérica los principales competidores para Sol Meliá Internacional son las principales cadenas hoteleras de
España, por lo que los competidores se conocen muy bien (competencia nacional en un entorno internacional).
2- ¿Te parece relevante la información adjunta en los anexos?
La información es relevante en términos de análisis de incremento de la demandade turismo a algunos países de LATAM,
sin embargo se requiere de mayor información que nos permita efectuar análisis más completos, por ejemplo para poder
realizar un análisis de FODA o un análisis de las 5 fuerzas de Porter nos haría falta información sobre competidores,
segmentación del mercado, diversidad de productos que ofrece la competencia, factores políticos, demográficos,
económicosetc..
3- Crea la estructura, sin olvidar de incluir los aspectos más importantes, de cómo debe ser la elaboración del plan estratégico
de la compañía.
Como elemento de un plan estratégico tenemos los siguientes:
Elementos de tipo filosófico, como lo son la misión, la visión y los
valores deben estar claramente redactados en el Plan Estratégico, ya
que dan sentido al trabajo diario que realiza laempresa.
Elementos de análisis interno y externo, compuestos por los
diferentes métodos que unidos nos darán una imagen de la empresa
y también del mercado y el entorno.
Y por elemento operativos que nos permiten definir los objetivos,
líneas estratégicas y planes de acción que nos permiten ejecutar la
estrategia
Un plan estratégico nos debe dar respuesta a las siguientes
preguntas:
1)
Quienes somos yporque estamos aquí?
2)
Dónde estamos?
3)
A dónde queremos ir?
4)
Cómo llegamos a donde queremos ir? Cómo sabremos si
hemos llegado?

La misión y visión nos dan respuesta a la primera interrogante. El análisis externo y el diagnostico interno nos da respuesta
a la segunda interrogante, los objetivos estratégicos nos indican a dónde queremos llegar, y las estrategias u los planes de
acción nos dan...