caso practico 2 harley davidson

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El campo de actividad en el que Harley davidson trabaja es en el mundo del motor, más concretamente en las motocicletas estilo custon. Esta empresa enfoca su trabajo en la fabricación demotocicletas, pero además también ofrece productos diversificados de la marca, tipo merchandising como ropa para hombre, mujer y niños, y todo tipo de artículos, como hebillas, mecheros, etc...

Utilizandoel modelo de Abell se proponen tres dimensiones:
-Funciones: las necesidades cubiertas a los clientes.
Que son motocicletas tipo custons, además de todo tipo de recambios y accesorios necesariospara la conducción de este tipo de motocicletas. En esta dimensión también podemos de decir que la empresa no solo vende motocicletas, sino que vende un estilo propio de vida, basado en la libertad y laaventura, siempre relacionado con los valores tradicionales americanos.
-Tecnologías: la tecnología disponible para la fabricación de sus productos es muy sofisticada, prueba de ello es la robóticautilizada para ello como por ejemplo los láseres de alta precisión controlados por ordenadores utilizados para cortar los aceros a la hora de elaborar los componentes de la motocicletas,¨ lahabitación del ruido¨ donde más de 1 millon de micros se encargan de evaluar que el sonido de la motocicleta es auténtico sonido Harley, maquinaria para realizar la técnica del hidroformado que reduce lassoldaduras en el chasis de la moto, etc...
-Grupos de clientes: es una empresa que atiende a todo tipo de clientes, especializada en una única función, que intenta cubrir para todo tipo de clientes,utilizando la misma base tecnológica.
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El ámbito de la empresa es amplio: Harley Davidson cubre todas las funciones y necesidades para los distintos tipos de clientes, utilizando diferentes tecnologíascomo las mencionadas anteriormente, años atrás solo cubría necesidades para un tipo de cliente de clase media alta, utilizando la misma tecnología, pero en la última década ha optado por crear un...