Caso Practico Avon Diplomado Esan

Páginas: 2 (369 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2012
Caso práctico: AVON
Mediante la lectura observamos como LA CORPORACION AVON ha sabido llegar al lugar que ocupa en el mercado mediante la utilización de diferentes estrategias de marketing.
Laprimera que utilizo para ganarse el mercado americano sería el de personalización de la atención al cliente por medio de sus vendedoras, que no solo ofrecían los productos, sino que también dabanmuestras de cómo utilizarlos.
La diversificación de productos fue otro de los primeros pasos para abrirse paso en el mercado y hacerse de un espacio en este mismo.
Avon utilizo la expansiónhorizontal, es decir, compro empresas del mismo rubro en distintos países para así entrar en esos mercados, lo interesante fue que no les cambio los nombres sino que simplemente incremento la marca en elproducto.
Para Avon es muy importante darle a sus clientes el producto perfecto es por eso que vende determinados productos para cada área del mundo según sus necesidades. Los empaques y frascos no sonla excepción, pues se preocupa de que estos elementos estén de acuerdo a las preferencias e ideologías de los consumidores.
Avon mostro su gran capacidad de decisión al no actuar pensando en elcorto plazo, sino que prefirió trabajar a largo plazo, al no incrementar sus precios en un momento de crisis en distintos países no solo marco la diferencia, sino que también fue la mejor manera defidelizar a sus clientas.
La eficiencia y eficacia es algo que no pudo dejar de lado por lo que para reducir costos y tiempo abrió sedes, franquicias y fábricas en determinados países para abastecer asus consultoras.
Avon siempre está en constante búsqueda de la clave para llegar a sus clientas, cada vez que se presenta un obstáculo, encuentra la manera de sobrepasarlo y mejorarlo, es por esoque siempre hay la manera de que la clientas estén conectadas con la empresa ya sea por publicidad o por atención personalizada.
Por ultimo lo que ha hecho de AVON una empresa sólida y con presencia...
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