Caso Practico Cap 2 Mercadotecnia
Capítulo 1.
Un grupo de personas relacionadas con la industria mueblería ha decidido reunir sus esfuerzos y recursos para crear un negocio propio que consiste en la fabricación de muebles. Este grupo está integrado por un técnico fabricante, una persona que tiene experiencia en la dirección general de una organización, un disecador de muebles deprestigio, un hombre de negocios con amplia experiencia en el manejo de recursos financieros y otro en la dirección de mercadotecnia de una famosa organización mueblería.
El grupo piensa cubrir el capital de este negocio de la siguiente forma: la mitad será aportación de ellos en partes iguales y la otra mitad se obtendrá por venta de acciones y por los préstamos que se logren adquirir. A laorganización ha decidido llamársele la Cía. Muebles Finos Caribbean, y se planea iniciar operaciones en pequeña escala, quizá no más de 100 empleados en una planta aproximadamente de 2,000 m2.
Este grupo acordó fabricar mobiliario fino, para oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicios diversos. La mayoría de las ventas previstas se harán en establecimientos de venta al detalle y sobre pedido aorganizaciones tales como Liverpool, El Palacio de Hierro, Hnos. Vázquez y otros distribuidores de muebles para el hogar. Hoteles y clubes serán manejados directamente.
La gerencia de mercadotecnia tendrá a su cargo la planeación de estrategias de venta, determinando los objetivos y acciones a seguir en los departamentos de distribución, publicidad, investigación de mercados y desarrollo delproducto.
El departamento de distribución se encargará de seleccionar la mejor ruta para hacer llegar los muebles al consumidor final. Para ello se emplearán agentes de ventas cuya labor es promocionar los muebles a los detallistas antes mencionados.
El encargado de la investigación de mercados proporcionará a la gerencia toda la información concerniente al mercado potencial que se pretende trabajar,a las especificaciones de los tipos de muebles que deben fabricarse según las necesidades de los consumidores y, en general, al sistema de ventas más adecuado para la organización.
El técnico fabricante se hará cargo del departamento de desarrollo del producto y su función será vigilar la elaboración de cada mueble de acuerdo con las especificaciones del control de calidad. Asimismo a cada líneade muebles se le asignará una marca específica que logre identificarlos en el mercado.
Los socios fundadores han nombrado al gerente de mercadotecnia para trabajar en el problema de la fijación de precios de los muebles, debido a que se trata de artículos de introducción, así como la planeación de la mejor campaña publicitaria de penetración en el mercado.
Responder las siguientespreguntas:
1. Identifique los objetivos generales y específicos que pretende alcanzar la
organización.
Sus objetivos son planear estrategias de venta, determinando los objetivos y acciones a seguir en los departamentos de distribución, publicidad, investigación de mercados y el desarrollo del producto, seleccionar la mejor ruta para hacer llegar los muebles al consumidor final; empleando agentes deventas, que promocionaran los muebles.
Y así con todas estas estrategias implementadas, lograr que los muebles con acabados lujosos, se posesionen en el mercado.
Serán vendidos para clubs, hoteles y hogares.
2. ¿Cuáles necesidades de mercado se puede satisfacer?
Se satisfacen todas las demandas de acuerdo a que los muebles sean de excelente calidad y buen precio, al igual que den un buen servicio ytenga una buena publicidad.
Tanto como una necesidad la empresa se dirige a cierto grupo de personas que les gusta o que pueden darse el lujo de adquirir muebles finos. Pero también la necesidad de ofrecer productos de alta calidad para clientes de su clase como los que tienen.
3. ¿A qué segmento de mercado se dirige el producto?
Al mercado de los jóvenes y los adultos, que pertenecen más...
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