caso practico gestion por procesos

Páginas: 4 (981 palabras) Publicado: 14 de septiembre de 2013
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Caso práctico Gestión por
procesos

1

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Mapa de procesos

2

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Flujogramas I
Fabricación

MantenimientoCompra de material

Corte de cable

Grapado de armaduras

Análisis de la oferta

Inyección

Aprobación oferta

Realizar Plan de
mantenimiento

Petición de oferta

Realizarmantenimiento

si
Grapado de terminales

no
Periódico

Inesperado

Realización de
pedido
Informe de
mantenimiento

Acciones
correctivas

3

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Flujogramas IIInspección

Recepción
Contraste de
información de
albarán

Planificación de pruebas

Mirar procedencia

Inspección
materia prima en
camión

Material Norte
Europa

Envio a Control de
Calidadpara
inspección

Resto de paises

Descarga de
materia prima
Ensayos
destructivos

Pruebas eléctricas y
de resistencia

Etiquetado
pendiente de
inspección

Visto bueno
inspección
decalidad

Informe

Almacén
Envío a almacén

4

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Flujogramas III
Embalaje
Producto final
Embalar

Alamacenamiento

Etiquetado

Recepción de
materia primano

Colocación en palet

Producción de 2a
calidad

no
Aceptación

Devolución

si

Quema de cables
si

Etiquetado
conforme

Almacenamiento

no

Dpt.
Administración

ExpediciónRecogida productos
embalados
Comprobación envío
Colocación en
camion
Envio

Envío a producción
Firma de cliente

5

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Flujogramas III

Gestión de cobrosFactura

Ingreso

Recibo del banco

6

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Ficha de procesos

7

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Ficha de procesos

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Ficha de procesos9

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Ficha de procesos

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Ficha de procesos

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Ficha de procesos

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