Caso Practico Ikea

Páginas: 6 (1255 palabras) Publicado: 8 de marzo de 2013
CASO PRÁCTICO IKEA

Preguntas

1. Identifique la ventaja competitiva de la empresa:

La ventaja competitiva de IKEA es la del liderazgo en costes. Esta ventaja parte de la visión que tiene la empresa de “ofrecer una amplia gama de muebles de un buen diseño y funcionalidad a precios muy bajos”
Se dice que una empresa tiene una ventaja en costes cuando tiene costes inferiores al de suscompetidores para un servicio o producto de semejante calidad. Mediante ella la empresa trata de tener unos costes lo más reducidos posibles, lo que la situará en ventaja frente a sus competidores.

IKEA ha bajado tanto sus precios que permite incluso anular el margen de sus competidores más próximos, estando en la mejor situación, ya que los clientes no conseguirán muebles a un precio tan bajo yaún así seguirán teniendo beneficio.

Inicialmente IKEA vendía productos variados y a buen precio, pero las fuertes barreras de entrada al sector le hicieron dar un vuelco a su estrategia.

Las principales fuentes de ventaja son:

* El aprovechamiento de las economías de escala.
* El desarrollo o adopción de una nueva estrategia.
* El rediseño de los productos que reducensignificativamente los costes.
* Mejora del poder de negociación con los clientes o proveedores.

Esta forma de competición es la que más garantía tiene a largo plazo, pues en un futuro cada vez será más difícil diferenciarse por la vía de los productos ofertados y la única forma de hacerlo será vía precio y por extensión en el supuesto de querer continuar dentro del mercado vía costes.

2.Analice los factores que han contribuido al éxito de IKEA.

La prespectiva de no poder entrar en un mercado dónde las barreras de entrada eran fuertes hizo cambiar la estrategia de IKEA tanto en los factores externos cómo internos.

En lo que se refiere a los factores externos, IKEA ha sabido ganarse a un mercado que aún estaba por descubrir basándose totalmente en los clientes y susnecesidades. Se dieron cuenta de que en los nuevos mercados podían bajar aún más los precios consiguiendo así un beneficio respecto a sus competidores.

IKEA abarca un mercado sin segmentar dónde la parte positiva está en que puede llegar a todos los clientes con la única visión de satisfacer sus necesidades a través del bajo precio.

La división interna de IKEA, previniendo la posible presión externa afavor de un continuo crecimiento, hace que sus 3 departamentos tengan muy claro de qué ocuparse; intentando mantener en todos y cada uno de ellos la misma filosofía que Ingvar Krampad instauró en 1943.

Si nos centramos en los factores internos, podemos observar que son multitud de factores los que han contribuido al éxito de IKEA. En la teoría de los recursos y capacidades encontramos que laposición competitiva de la empresa depende de la especialización de sus recursos, activos y habilidades, centrando su atención en la óptima utilización de éstos para desarrollar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.
Las ventajas son obtenidas de la actividad de logística externa (entiendo por ello el transporte de unidades planas) que le permite mantener un precio bajo.
Su sistemacomercial está diseñado para facilitar la adaptación del consumidor a su nuevo rol creando valor para los clientes y los servicios adicionales que permiten generar una experiencia de compra que constituye otra verdadera ventaja competitiva. Éste proceso gestión de compra ha sido uno de los principales éxitos de IKEA ya que han sido capaces de tener en cuenta hasta la duración de la misma ycomplementarlo al mismo tiempo con los servicios adicionales de los que hablábamos cómo la restauración o la guardería.

En resumen y siguiendo con su filosofía inicial de “aprovechar al máximo los recursos y usar su imaginación” han sabido ganarse al cliente haciendo que su reducción de costes sea el principal atractivo.

“Si usted hace cosas sencillas como recoger y montar sus muebles, nosotros...
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