CASO PRACTICO MARKETING
Sin embargo, a partir de 1 .980 comenzaron a disminuir su participación en el mercado y los resultados económicos, debido a que la Dirección de la empresa no prestó la debida atención adeterminados cambios de importancia que se produjeron en el mercado.
Respecto a los productos, estaban adquiriendo rápida popularidad los relojes baratos. Muchos de ellos tenían estilo nuevo ypresentación atractiva, en comparación con el carácter más tradicional de los relojes Chronometer.
En relación con los clientes, muchos estaban perdiendo interés por la idea de que el reloj era unobjeto que debía ostentar un nombre de prestigio y durar toda la vida. La gente prefería más bien un reloj que funcionase, fuera bonito y no costase demasiado.
En relación a los canales dedistribución, cada vez era mayor el número de relojes que se vendían en establecimientos comerciales de distribución masiva. Esto indicaba que muchos clientes querían evitar los altos costos y precios de lasjoyerías y tiendas especializadas, y además, que la compra de relojes manifestaba características de impulso que podían explotarse aumentando su exposición en las tiendas para obtener mayores ventas.En cuanto a la competencia, muchas empresas habían añadido a su línea relojes baratos y habían empezado a venderlos (junto con algunos de los más caros) a través de canales de distribuciónmasivos.
A) SITUACION DEL MERCADO
El mercado de este tipo de relojes se estima en 15.000.000 de unidades, existiendo una empresa líder Alfa con una venta de 5.000.000 de unidades, lo que...
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