Caso Practico Tecnicas De Negociacion

Tarea 4
Tema
Negociación en las empresas
Caso práctico

|- Elsa Reyes Lucas |
|- Norma Lilia de Jesús Abazan |
|- Rosangela Martínez Otero |


Nombre de los integrantes del equipo:|esreys1965@live.com.mx |


Correo electrónico:

|Zihuatanejo, Gro. |


Localidad:

Fecha de entrega: 22 Junio 2012
Fecha compromiso de calificación y retroalimentación: 30 Junio 2012
Propósito: Que el alumno identifique los modelos de negociosen las empresas actuales.
Instrucciones: Describir un ejemplo de negociación en una empresa
( Nacional o internacional) e incluir el protocolo en entrevista de negocios.

➢ Negociación. Puntos que debe cubrir:
a) Preparación de la estrategia negociadora
1. Fijar, al menos, 3 objetivos fundamentales de la negociación.
2. Teniendo en cuenta los precios máximos/mínimos yóptimos establecer los precios esperados.
3. ¿Por qué producto conviene empezar a negociar?
4. ¿Quién hace la primera oferta?
5. Preparar concesiones secundarias
6. Preparar una concesión final o petición para cerrar.
7. Asignación de roles y temas a tratar.
Condiciones de entrega:
✓ Plazo de entrega:
✓ Medio de pago:
✓ Descuentos
b) Desarrollo y cierre de la negociación:
➢El protocolo en entrevistas de negocios. Puntos que debe cubrir:
1.-Forma de vestir
2.- Puntualidad.
3.- Saludos y presentaciones.
4.- Nombres y títulos.
5.- Temas tabú.
6.- Formas de conducta en la negociación.


INTRODUCCION








La negociación es un fenómeno humano, diario y universal. Desde niños todos los seres humanos negociamos, los bebes aprenden que, a cambio deuna sonrisa los padres proporcionan alimento, limpieza, amor, etc. La negociación es una habilidad que posee el ser humano y debe ser perfeccionada para lograr la consecución de los objetivos.


La negociación se origina ya sea por el acuerdo sobre un contrato, la discusión sobre las posibles soluciones a un conflicto laboral, un convenio de alcance internacional, o el plazo para laterminación de un trabajo con un colaborador de la oficina, los directivos están diariamente comprometidos en negociaciones.


Una de las formas de negociación más antiguas es el regateo. Hoy día han surgido escuelas especializadas en el arte de la negociación y se han desarrollados métodos para llevar adelante estos procesos con el propósito de que las partes en negociación alcancen el máximobeneficio posible.


En tal sentido podemos afirmar que la negociación es una actividad humana de carácter universal, y que es además el arte del compromiso entre las partes, esto es, que los acuerdos se cumplan, y sobre todo, requiere de los negociadores, ciertas cualidades intrínsecas del individuo, tal como su propia moral de conducta, la ética, y el respeto hacia los demás, todo esto,enmarcado dentro del código de conducta vigente, de tal forma que propicie la mayor satisfacción para las partes.


Ejemplo de negociación en una empresa internacional


La Empresa “Manchitas” lleva muchos años encargándose del 90% de la producción de lácteos (leche, crema, yogurt) para la exportación de su país, lo que le ha permitido alcanzar un gran prestigio no sólo a nivelnacional, sino también internacional. La empresa necesita previo al embarque para su exportación, almacenar sus productos.


Manchitas, para la conservación de sus productos requiere un Frigorífico de amoniaco con capacidad de X toneladas, de entre –12 grados y +8 grados. Sin embargo, la empresa no cuenta con un frigorífico propio, por lo que siempre tiene que arrendar los de otras empresas....