Caso practico Walt Disney

Páginas: 2 (393 palabras) Publicado: 21 de abril de 2014
1. ¿Por qué para Walt Disney Company es esencial contratar personal que tenga competencias para la comunicación y el trabajo en equipo? Profundice y argumente su análisis críticoreflexivo.

ParaWD es necesario contratar personas con competencias para la comunicación y trabajo en equipo, porque el ambiente donde se desarrollan las actividades de los empleados va relacionada a la comunicaciónconstante con el cliente final. Se requieren más personas con estas habilidades para generar una ambiente de trabajo agradable tanto para el empleado como para los clientes, logrando así lasatisfacción del cliente lo que conlleva a generar más ingresos para la compañía. Un empleado que no tenga esa cualidad de relacionarse con las personas genera apatía y puede llegar a provocar descontentostanto en los clientes como en su mismo grupo de trabajo, ocasionando un ambiente laboral impropio lo que generaría quejas y descontentos que bajaría la productividad y la imagen de la empresa.

2..¿Considera que el estricto control en el proceso de GRRHH es indispensable para que los parques de diversión logren buenos resultados? Sustente razones de por qué si o, de por qué no.

Si estoy deacuerdo con el proceso de selección que implementa la GRRHH. En este punto es necesario revisar los valores laborales y las habilidades que posee cada persona en el momento de realizar el proceso deselección. Si se realiza el proceso como se describe en la lectura, obtenemos crecimiento personal y empresarial lo que genera una excelente productividad laboral; es así como nosotros como clientefinal observamos el desarrollo a gran escala de estos parques de diversiones, y la calidad de personal que en estos encontramos.

3. Con base al tipo de Gestión de Walt Disney Company ¿quéproblemas se podrían generar con este modelo de administración de recursos humanos a la empresa en medida que se extiende a otros países y culturas?

El sistema de selección tiene unas bases sólidas; sin...
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