caso practico


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PRÁCTICA 1
1) Internet ha facilitado la realización de subastas en línea. La empresa que ha tenido mayor éxito es eBay. Esta empresa se inició en 1995, por un periodista free-lance de apenas treinta años, PierreOmidyar, quien siguió los consejos de su novia, aficionada al arte, para contactar con expertos a través de Internet que quisieran completar sus colecciones. Actualmente, eBay es el mercado en Internet más grande del mundo, en donde todos los días millones de personas compran y venden sus artículos. En las páginas de eBay se puede encontrar a la venta cualquier cosa legal que se pueda imaginar. Lascategorías más frecuentes son sellos, ordenadores, moda, monedas, muñecas, antigüedades y joyería. Por cada puja se cobra una comisión.



1.1.- ¿En qué medida considera que eBay es una empresa orientada al mercado?



Podemos decir que E-bay es una empresa orientada al mercado porque satisface la necesidad que tiene el cliente de intercambio de bienes mejor que la competencia, debido a lasventajas competitivas que tiene E-bay respecto a la competencia. El establecimiento de la oferta de forma ordenada a través de las diferentes áreas de la empresa refleja la eficiencia que posee la empresa.
Aunque no tenemos datos, se sospecha que la responsabilidad en la toma de decisiones recae en el director general ya que desde el primer paso hasta el último aplicaríamos el concepto demarketing, poniendo especial interés en poner en marcha las subastas, los métodos de pago, entrega o reclamaciones por parte de los clientes.




2.1.- ¿Cuáles son las razones que pueden explicar el éxito de esta empresa?

Las razones que pueden explicar el éxito E-bay son muchas ya que es un sitio destinado a la subasta de productos a través de Internet, situación que últimamente se havuelto muy popular para conseguir productos de segunda mano y de forma segura. Algunas de las razones serían las siguientes:

Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, habiéndose fundado en 1995.
El vendedor puede establecer su propia política de pagos
En este ámbito es la empresa que ofrece el nivel mas alto de seguridad.
Posibilidad de devolver el producto si viene en mal estado ono se esta contento con él.
Tiene una gran variedad de productos, precios económicos y posibilidad de comparación con otros productos.

2) Suponga que a usted le nombran director de marketing de una nueva universidad privada. Trate de diseñar el plan de marketing para esta institución. Argumente brevemente sobre los mercados a los que podría dirigirse, la característica diferencial de suoferta, los estudios que se impartirían, el precio de la matrícula, los medios de promoción, etc.

Siguiendo la estructura del plan de marketing, lo primero que tenemos que hacer es un completo análisis de la situación. En este apartado analizaremos el entorno, la universidad, la competencia y el mercado. Lo más acertado es llevar a cabo un análisis DAFO para conocer primeramente las ventajas ydebilidades.
Análisis D A F O
Debilidades.
-Nula o débil imagen de una universidad que acaba de crearse.
-Cierta desconexión con los contenidos de las diplomaturas y las demandas profesionales.
-Relación todavía insuficiente con las demás organizaciones que forman el entorno.

-Desconocimiento y poca difusión actual de ciertas carreras y sus salidas profesionales.

-Inadecuación de losprofesores a la hora de impartir las asignaturas.


Amenazas.
Fuerte competencia por parte de universidades con formación tanto subvencionada como de formación privada.

Financiación insuficiente para llevar adelante la universidad.

Falta de difusión de la noticia de una nueva universidad.

Fortalezas.
Gran parte del profesorado tiene dedicación exclusiva a tiempo completo.

No existe...