CASO PRACTICO

1. ¿Por qué para Walt Disney Company es esencial contratar personal que tenga competencias para la comunicación y el trabajo en equipo? Profundice y argumente suanálisis crítico-reflexivo.

Según la descripción del puesto de trabajo para el cual se va ha realizar la contratación son dos competencias fundamentales, además decontar con una inducción basada en estos dos aspectos ya que ellos garantizan el éxito del objetivo del puestos de trabajo que el de ofrecer la “cortecia de Disney”.Es evidente que Walt Disney Company gestiona de forma efectiva sus recursos humanos ya que el éxito de su empresa radica en la atención y el disfrute de susvisitantes por lo cual es necesario saber que debe ofrecer a este.

2. ¿Considera que el estricto control en el proceso de GRRHH es indispensable para que los parquesde diversión logren buenos resultados? Sustente razones de por qué si o, de por qué no.

Efectivamente el control de sus recursos humanos es vital y necesariosin ello los resultados no serian iguales lo podemos demostrar con un contra ejemplo suponga que usted llega a el parque de atracciones y para ingresar a El Castillode la Bella Durmiente se debe realizar una fila que puede tardar entre 30 y 45 minutos pero en este periodo de tiempo no tiene la atención y los servicios de algúnfuncionario del parque, ni la información de la compra de entradas en una hora determinada y que durante el resto del tiempo usted puede realizar otra actividad y noperdiendo el tiempo en una fila. Esto es lo que realizan los integrantes de este selecto grupo atender al visitante de tal forma que se sienta en su casa.