Caso Practico

CASO PRÁCTICO

VALUACIÓN DE PUESTOS

I. ANTECEDENTES.

Chocolates y Dulces, S.A. fue fundada en 1980 por el Ing. Alejandro Ávila. En la actualidad la empresa tiene ventas anuales de $5,000,000 (equivalente a $500,000 dólares) y una línea de 15 productos. En los últimos tres ha experimentado continua rotación de personal y escasa productividad, los empleados y obreros argumentan que lossueldos son muy bajos e injustos. Por lo que el Ing. Ávila le ha llamado a un consultor para efectuar una Valuación de puestos con la finalidad de retribuir equitativamente al personal y elevar la motivación y la productividad.



II. ORGANIGRAMA.



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• Todos los operarios (150) ganan el salario mínimo mensual $1,500.00 (150 Dls.).
• Todos los administrativos (50) ganan$2,000.00 (200 Dls.) mensuales.
• La secretaria del director gana $20,000.00 (2,000 Dls.) mensuales.
• El chofer del director gana $15,000.00 (1,500 Dls.) mensuales.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES.

Director:
• Planea, dirige, y controla el funcionamiento de todas las áreas de la empresa para incrementar las utilidades anuales.

Contador:
• Apoya al director, y ejecuta sus órdenes,participa en las decisiones que se tomen, coordina a las gerencias.
• Planea, organiza, coordina, dirige, controla y supervisa los recursos humanos y financieros de la empresa.
• Lleva a cabo las funciones de la administración de recursos humanos, como son: reclutamiento, selección, capacitación, sueldos y salarios, higiene y seguridad, servicios y prestaciones, planeación y relacioneslaborales.
• Elaboración de estados y declaraciones, supervisa el área de contabilidad. Informa a la gerencia administrativa.


Gerencia de Crédito:

• Rinde informes a la gerencia general. Planea, organiza, coordina, dirige, controla y supervisa todo lo relacionado a las ventas y otorgamiento de créditos y la cobranza de la empresa. Además de mantener una relación directa con los clientes.

•Es el responsable directo del crédito y las cobranzas de la empresa, supervisa a sus auxiliares, y rinde informes a la gerencia de contabilidad.






Gerencia de Producción:

• Rinde informes a la gerencia general. Planea, organiza, coordina, dirige controla y supervisa las actividades de producción, almacén y las relacionadas a la adquisición de materiales.

• Planeación deadquisición de materiales, cotización de selección de proveedores. Mantener contacto directo con almacén, ventas y contabilidad.

• Controla los inventarios de la empresa. Topes máximos y mínimos. Mantiene contacto directo con compras, ventas y contabilidad. Maneja el correcto mantenimiento de los inventarios.



Gerencia de Ventas:

• Es el responsable directo de las ventas, supervisa a susauxiliares, y rinde informes a la gerencia de contabilidad.

• Trato con clientes.

• Trato con medios.

• Supervisión de los agentes de ventas (no perciben sueldo, solo comisión).






















IV. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
"Chocolates y Dulces, S.A.”
La empresa tiene los siguientes datos de sus puestos tipo

| |Director|Contador |Gte. de crédito. y |Gte. de Producción |Gte. de Ventas |
| | | |cobranza | | |
|Descripción genérica del|Planea dirige y controla|Elaboración de |Autoriza del crédito y |Planea, organiza, coordina,|Responsabledirecto de |
|puesto |el funcionamiento de |estados. Y |coordina. |dirige, controla y |las ventas, supervisa a|
| |todas las áreas de la |declaraciones. | |supervisa las actividades |sus auxiliares, y rinde|
| |empresa, para |Supervisa el área de |...