CASO PRACTICO
Páginas: 41 (10225 palabras)
Publicado: 11 de noviembre de 2014
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
ANA MARÍA VÁZQUEZ RAMÍREZ
ADMINISTRACIÓN: DIRECCIÓN, SUCESIÓN EN LA DIRECCIÓN, AUTORIDAD,
DELEGACIÓN DE LA AUTORIDAD
MÉXICO, D.F. 18 DE SEPTIEMBRE, 2008
1
INDICE
1.
2.
3.
INTRODUCCION…………………………………………………………
4
1.1
Objetivo……………………………………………………………
4
1.2
Relevancia……………………………………………………….. .
4
1.3
Límites y Alcancesde la investigación
5
1.3.2. Alcance……………………………………………………..
5
PRESENTACION DEL CASO……………………………………………
6
2.1
Planteamiento del problema……………………………………...
6
2.2.
Dilema por resolver ……………………………………………….
7
MARCO CONCEPTUAL………………………………………………….
3.1
Dirección y liderazgo………………………………………………
8
8
Ciclo de vida de la empresa familiar…………………………….
9
3.2.1 Creación dela empresa…………………………………..
9
3.2.2 Crecimiento y desarrollo ………………………………….
10
3.2.3 Sucesión y segunda generación…………………………
10
3.2.4 Propiedad pública y administración profesional……….
10
3.3
Sucesión y delegación de responsabilidades………………….
10
3.4
Acciones a considerar para la sucesión………………………..
11
3.5
Complejidad, disyuntivas y ventajas de lasucesión………….
12
3.6
El nepotismo en la sucesión……………………………………..
14
3.7
Criterio de primogenitura…………………………………………
15
DESARROLLO Y RESOLUCION………………………………………..
4.1
Diagnóstico…………………………………………………………
16
16
Medios de evaluación de candidatos……………………………
16
4.2.1 Rejilla administrativa………………………………………
16
4.2.2 Sociograma…………………………………………………
17
4.2.3 AnálisisF.O.D.A……………………………………………
20
4.2.4 Valores de la organización…………………………………
23
3.2
4.
1.3.1 Límites………………………………………………………
4.2
2
4.2.5 Cuestionario de aplicación a los candidatos……………..
24
4.2.6 Resultados de evaluaciones revisadas……………………
25
4.2.7 Criterio de calificación……………………………………….
26
Solución al dilema presentado……………………………………..
28
4.3.1 Preguntascriticas……………………………………………
30
5.
RUTA CRITICA……………………………………………….....................
31
6.
CONCLUSIONES……………………………………………………………
32
7.
BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………
34
4.3
3
1.
INTRODUCCIÓN
1.1
Objetivo
Este desarrollo se basa en la necesidad de encontrar a la persona idónea para
suceder al actual Director de la Empresa ―El Vidrio Roto‖,empresa familiar que
inició operaciones en el año 1954, por iniciativa de Don Álvaro Ortiz quien es el
director general (propietario) de la entidad, actualmente Don Álvaro de 74 años de
edad, tiene la necesidad de designar a su sucesor, de entre 3 de sus 4 hijos, mismos
que actualmente participan en la organización, por lo que resulta evidente el contar
con el candidato apropiado para realizarla actividad.
Dado lo anterior, es necesario evaluar las características, tipo de liderazgo y
personalidad de cada uno de los candidatos, para llegar a la selección del sucesor
más apto, fundamentado en la necesidad de seguir un proceso de mejora continua,
aprovechando los logros alcanzados, dándole continuidad a la calidad, expansión y
rentabilidad; definiendo al mejor candidato para sucederal Director General Actual,
sin perder de vista la posibilidad de contratar un Director General ajeno a lazos
filiales.
1.2
Relevancia
La Dirección de una empresa es una gran responsabilidad, que implica la aplicación
de los conocimientos en la toma de decisiones, de manera apropiada para alcanzar
los objetivos de una organización.
La dirección es una de las cuatro áreas principalesde la administración; y debido a
que este análisis es de una empresa en marcha con buenos antecedentes de
planeación y organización, se centra la atención en la Dirección de la empresa, de
forma que si se planea, organiza, dirige, controla e integra responsablemente, se
podrán alcanzar los objetivos establecidos; de nada servirán técnicas complicadas
en cualquiera de los elementos, si no...
ANA MARÍA VÁZQUEZ RAMÍREZ
ADMINISTRACIÓN: DIRECCIÓN, SUCESIÓN EN LA DIRECCIÓN, AUTORIDAD,
DELEGACIÓN DE LA AUTORIDAD
MÉXICO, D.F. 18 DE SEPTIEMBRE, 2008
1
INDICE
1.
2.
3.
INTRODUCCION…………………………………………………………
4
1.1
Objetivo……………………………………………………………
4
1.2
Relevancia……………………………………………………….. .
4
1.3
Límites y Alcancesde la investigación
5
1.3.2. Alcance……………………………………………………..
5
PRESENTACION DEL CASO……………………………………………
6
2.1
Planteamiento del problema……………………………………...
6
2.2.
Dilema por resolver ……………………………………………….
7
MARCO CONCEPTUAL………………………………………………….
3.1
Dirección y liderazgo………………………………………………
8
8
Ciclo de vida de la empresa familiar…………………………….
9
3.2.1 Creación dela empresa…………………………………..
9
3.2.2 Crecimiento y desarrollo ………………………………….
10
3.2.3 Sucesión y segunda generación…………………………
10
3.2.4 Propiedad pública y administración profesional……….
10
3.3
Sucesión y delegación de responsabilidades………………….
10
3.4
Acciones a considerar para la sucesión………………………..
11
3.5
Complejidad, disyuntivas y ventajas de lasucesión………….
12
3.6
El nepotismo en la sucesión……………………………………..
14
3.7
Criterio de primogenitura…………………………………………
15
DESARROLLO Y RESOLUCION………………………………………..
4.1
Diagnóstico…………………………………………………………
16
16
Medios de evaluación de candidatos……………………………
16
4.2.1 Rejilla administrativa………………………………………
16
4.2.2 Sociograma…………………………………………………
17
4.2.3 AnálisisF.O.D.A……………………………………………
20
4.2.4 Valores de la organización…………………………………
23
3.2
4.
1.3.1 Límites………………………………………………………
4.2
2
4.2.5 Cuestionario de aplicación a los candidatos……………..
24
4.2.6 Resultados de evaluaciones revisadas……………………
25
4.2.7 Criterio de calificación……………………………………….
26
Solución al dilema presentado……………………………………..
28
4.3.1 Preguntascriticas……………………………………………
30
5.
RUTA CRITICA……………………………………………….....................
31
6.
CONCLUSIONES……………………………………………………………
32
7.
BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………
34
4.3
3
1.
INTRODUCCIÓN
1.1
Objetivo
Este desarrollo se basa en la necesidad de encontrar a la persona idónea para
suceder al actual Director de la Empresa ―El Vidrio Roto‖,empresa familiar que
inició operaciones en el año 1954, por iniciativa de Don Álvaro Ortiz quien es el
director general (propietario) de la entidad, actualmente Don Álvaro de 74 años de
edad, tiene la necesidad de designar a su sucesor, de entre 3 de sus 4 hijos, mismos
que actualmente participan en la organización, por lo que resulta evidente el contar
con el candidato apropiado para realizarla actividad.
Dado lo anterior, es necesario evaluar las características, tipo de liderazgo y
personalidad de cada uno de los candidatos, para llegar a la selección del sucesor
más apto, fundamentado en la necesidad de seguir un proceso de mejora continua,
aprovechando los logros alcanzados, dándole continuidad a la calidad, expansión y
rentabilidad; definiendo al mejor candidato para sucederal Director General Actual,
sin perder de vista la posibilidad de contratar un Director General ajeno a lazos
filiales.
1.2
Relevancia
La Dirección de una empresa es una gran responsabilidad, que implica la aplicación
de los conocimientos en la toma de decisiones, de manera apropiada para alcanzar
los objetivos de una organización.
La dirección es una de las cuatro áreas principalesde la administración; y debido a
que este análisis es de una empresa en marcha con buenos antecedentes de
planeación y organización, se centra la atención en la Dirección de la empresa, de
forma que si se planea, organiza, dirige, controla e integra responsablemente, se
podrán alcanzar los objetivos establecidos; de nada servirán técnicas complicadas
en cualquiera de los elementos, si no...
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