Caso Practico

| 28-0ct-2012 |
| PSICOLOGIA INDUSTRIAL
UNIDEP
UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO PROFESIONAL |
NOMBRE MAESTRA: Sandra Rubí RiveraMATERIA: Evaluación del Desempeño por ObjetivosNOMBRE ALUMNA: Ximena SanchezTEMA: Analizar el caso práctico desarrollando los elementos fundamentales de la APO (Administración por objetivos). |
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INTRODUCCION
A continuación se analizaran una serie de 4 preguntasacerca de un tema en especifico, mejor llamada caso practico, que se contestaran con las lecturas proporcionadas, y también conociendo la opinión propia del alumno.
Observaremos preguntas acerca de la organización, como sacarla adelante, a consecuencia de malos proveedores, entregas que no se realizan a tiempo etc…

CASO PRÁCTICO
La Compañía Electronics Products Co. dedicada a elaborarproductos y piezas electrónicas, cuenta con clientes potenciales que han sido estables y fieles durante años. Sus ventas oscilan entre 100,000 piezas al mes. Hace 3 meses atrás la compañía adquirió un nuevo contrato con un cliente, mismo que le pide 50,000 piezas al mes.
El Director de la compañía, se encuentra muy preocupado puesto que en los últimos 3 meses ha quedado mal con la entrega atiempo de los productos a sus clientes. Mismos que están pensando en cambiar de proveedor si no hay una respuesta pronta y positiva por parte de Electronics Products Co.
El director por la presión de sus clientes se dirige hacia el Gerente de producción y pide una explicación del porque no se esta cumpliendo con las metas de producción mensual.
El Gerente de producción le responde que estaproduciendo bajo los estándares de producción requeridos mensualmente según las estadísticas del año anterior. El director le exige que a partir de ya deba producir 150,000 piezas al mes. El Gerente de Producción le responde que es imposible pues requiere que haya material suficiente para producir esa cantidad de piezas y el índice de ausentismo del personal de producción es del 7% índice yacontemplado para la producción de 100,000 piezas al mes. El director se dirige hacia el Gerente de RH y le pide una explicación del porque estamos manejando un índice de ausentismo tan alto. A lo que el Gerente de RH le responde que son los índices aceptables según estadísticas del año anterior. Mismos que no han afectado a los estándares de producción. (100,000 piezas al mes.)
El director solicitauna junta urgente para resolver dicha situación. El Gerente de Recursos humanos propone establecer el Método de Administración por objetivos.
Con base a las lecturas en los recursos desarrolla los elementos fundamentales de la Administración por Objetivos dando tu posible solución contestando las siguientes preguntas:.
1.- Cual fue el problema inicial y principal de la Organización?
Elinicial, a mi punto de vista es aceptar un contrato que no están en condiciones de cumplir, creo que ahí abarca mucho la responsabilidad de parte de la empresa, comprometerse a algo que les esta fallando. Claro que también los proveedores, un cambio seria excelente, ya que estamos hablando de entregas tardadas eso indica poco profesionalismo. Al igual que el porcentaje de ausentismo, eso tambiénesta generando muchas perdidas a la empresa, cuando en realidad lo que se busca son ganancias.
2.- Cual seria el Establecimiento de conjunto de Objetivos?
Creo que para el mejor funcionamiento de todo seria lograr obtener la Organización adecuada ya que alcanza puntos importante sobre la empresa como por ejemplo a donde quiere llegar este punto contempla misión, visión, tiene objetivos de corto ylargo plazo, lo que nos indica que llevan una preparación adecuada, les disponen responsabilidades a cada uno de los gerentes en base a os planes para que se realizan los objetivos, eso nos dice que es una preparación muy adecuada para que la Organización marche bien. Y mas a esto sumando el clima laboral, que a todo trabajador le gusta estar en un ambiente sano, motivacional, con los insumos...