caso practico

1.- INTRODUCCIÓN


A modo de Introducción podemos determinar que se nos presentó el caso de una compañía llamada Creative Toys Company cuyo fundador y propietario, el Sr. John Wilson se encuentra en un dilema respecto a la productividad de una de las áreas de su negocio, la cual va en descenso.
El caso hace relación estrechamente a la materia vista en el taller, y en el presente informedaremos a conocer nuestro punto de vista respecto a la situación, así como también de qué forma vemos una posible solución al problema planteado, a modo así de optimizar los recursos y darle continuidad operativa al departamento involucrado, para que retome su curva de productividad normal.


2.- DESARROLLO DE PREGUNTA 1
De acuerdo a su diagnóstico y análisis ¿Comparte la opinión del Sr. Wilsonrespecto que los trabajadores han disminuido la producción como una forma de chantaje?. Fundamente su respuesta:
De acuerdo a lo expresado por el Sr. Wilson, no compartimos la opinión propuesta por él, ya que pensamos que la falta de productividad no se debe al chantaje que menciona, ni tampoco al aumento de salarial, sino que simplemente ésta se produce debido a la reestructuración física deldepartamento de transporte.
Debido a lo mencionado anteriormente, la moral laboral se vio perjudicada por el motivo de que los subordinados perdieron la excelente comunicación, como también las relaciones interpersonales que mantenían durante la jornada laboral, ya no tenían sus mismos espacios ni el mismo contacto social entre ellos, el cual era común bajo la antigua estructura.
Los trabajadoresse ven afectados con la nueva restructuración por la no pertenencia a un mismo grupo, sienten que el grupo humano, el equipo que ellos conformaron se ha disuelto, ya que anteriormente podemos destacar la unión y cohesión dentro del departamento, llegando finalmente a la mayor de sus productividades. La moral laboral estaba en un buen nivel y era compensada con una buena productividad,equilibrándose en base a la antigua estructura.
No obstante lo anterior, las necesidades fisiológicas y sociales se vieron afectadas por la nueva estructura del departamento, lo que a la postre produce paulatinamente una baja en la productividad de cada uno de los integrantes del equipo. Por lo anterior mencionado los trabajadores en su antiguo orden de organización mantenían un lugar físico agradable ycómodo, al cual se adaptaron muy bien y con el que se sentían satisfechos, manteniendo una constante curva de producción. Todo esto generaba condiciones favorables dentro y fuera de su sistema.
La nueva distribución provocó que los trabajadores tuvieran más énfasis en poder acostumbrarse a la nueva reorganización, teniendo en cuenta que ya no tenían de forma cíclica las posiciones y tampoco el alcancecon el resto del equipo de trabajo, por lo que la rutina y falta de sociabilidad que otorga esta nueva estructura (según la perspectiva del trabajador) se refleja fielmente en una desmotivación, afectando e impactando directamente la productividad del departamento.

 
3.- DESARROLLO DE PREGUNTA 2
¿Comparte usted la opinión del Gerente respecto que no se ha resuelto el verdadero problema? Ensu opinión ¿Cuáles son las causas que han hecho disminuir la productividad?:
Compartimos la opinión del Gerente puesto que no se ha resuelto el verdadero problema. Él fondo de esta situación es la desunión que sintieron los trabajadores cuando se llevó a cabo la nueva reestructuración de sus posiciones de trabajo, lo que provocó de cierta forma una “desunión” del grupo de trabajo en base a laposición de cada uno de los integrantes, no obstante el grupo humano sigue siendo el mismo.
Según nuestro juicio, las causas que han hecho disminuir la productividad son dos, que a continuación se detallan:
1) La poca comunicación en base a lo laboral y personal: en su principio los trabajadores mantenían una conexión fluida, entretenida, expuesta y grata, teniendo así una motivación de...