CASO PRACTICO

CASO PRÁCTICO – DESEMPEÑO DEL VENDEDOR
En la junta realizada por Jerry para hablar sobre su nuevo puesto de trabajo, donde ahí mismo se encontraba participe Rex que es elempleado con más años en la empresa y por lo tanto con más experiencia Rex que tiene más conocimiento sobre el puesto de gerente de cuentas de Green Sox, empezó a indicarle lasactividades a realizar en dicho puesto. Como entablar relaciones con nuevas empresas, clientes y mantener una relación con empresas ya frecuentes.
MEJORAR SU PRODUCTO PARA QUEEL CLIENTE SE SIENTA A GUSTO CON LO QUE OFRECEN COMO:
Ofertas o promociones en los asientos y palcos.
Mejorar las actuaciones que se hacen en el estadio Fenway Rark.
Laspromociones que ofrece el equipo.
Garantizar un buen servicio al cliente.
Luego Jerry le dirá los problemas que tiene con el rol como que no tiene la suficiente experiencia ya que noha trabajado como vendedor por lo tanto no sabe cómo relacionarse con las empresas entonces ahí Rex le dirá como debe desempeñarse es decir actuar de manera empática con elcliente así nos podrá tener confianza.
COMO POR EJEMPLO:
Tratar de brindarle un buen servicio.
y asegurarnos de que este regrese nuevamente.
Y es así como se lograra obtenermás cuentas y el resultado será que a mayores cuentas podrá tener bonificaciones o bonos junto a su sueldo correspondiente.
Jerry da por terminada la junta agradeciéndole a Rexpor su ayuda y/o consejos, debido a su experiencia y lo que tiene que aprender de él.
Si tiene un muy buen desempeño Jerry en ese puesto, lo premiaran con algunos bonos,incentivos, trabajador del mes y una línea de carrera que es lo que todo trabajador quiere, así el sentirá que su buen desempeño y esfuerzo es muy bien reconocido por la empresa.