Caso Privalia

El modelo de negocio de Privalia se englobaría dentro de los market markers, es decir, empresas que se encargan de crear mercados a través de Internet. Privalia hace de intermediario entre elconsumidor final, en este caso sus socios, y el fabricante, gestionando campañas de venta de duración determinada. Desde su página web o aplicación para móvil ofrece tanto productos de marcas reconocidas,principalmente ropa, como viajes; todo ello con importantes descuentos. Las marcas disponibles son mayoritariamente de alta gama, y los descuentos tienen una media del 50%.

Su público objetivo esaquel que está habituado a utilizar y navegar Internet en su vida cotidiana y de clase media. Aquél que prima que su compra sea lo más económica posible antes que el asesoramiento, el contacto visualcon el producto característicos de la tienda tradicional. No le importa tanto el qué comprar como el ahorro que ha obtenido con su transacción en comparación con la compra offline. Pero sobretodo, sedirige a aquellas personas que muestran un patrón de compra más impulsivo que racional.

Privalia organiza en conjunto con los fabricantes/proveedores campañas con un stock limitado que estarán envigor sólo durante unos pocos días. Cada campaña está claramente diferenciada de otras y se especifica el día y la hora exacta tanto de comienzo como de final. Todo esto provoca en el cliente unasensación de necesidad de compra inmediata ya que juegan con la escasez del producto y el miedo a perderse un “chollo”.

La principal ventajas que tiene es el gran descuento que se aplica a losproductos en venta y que sería difícil encontrar en las tiendas tradicionales. Estos precios tan competitivos se obtienen de adquirir directamente al fabricante el stock sobrante, eliminando los costes detransacción de compra en tiendas físicas.
Una de las ventajas que obtiene el cliente es la comodidad de la compra desde su hogar, oficina o incluso en la calle, es decir. En cualquier lugar donde se...