caso produccion m







CASO










Entre ambas plantas, ALP ofrece más de 700 artículos de línea mediante tres canales de venta principales: comercial e industrial (C&I),al con­ sumidor, y a fabricantes de equipos originales (OEM). El mercado C&I hace tiempo que ha si­ do el soporte principal del negocio; sin embar­ go, con el surgimiento de centros para el hogar y comerciantes de' grandes descuentos, elcanal del consumidor está ganando en tamaño e im­ portancia en la estrategia general del marketing.
El mercado OEM es pequeño, pero es un primer paso importante en el mercado de reaprovisio­ namiento, pues cuando las bombillas se que­ man, los clientes tienden a comprar exactamen­ te la parte que proviene del dispositivo.
ALP es parte de una corporación más gran­
de, American ElectricProducts (AEP),la cual fa­ brica una variedad de otros productos indus­ triales y para el consumidor. Cada división de AEP es dirigida como un negocio único, y cada
uno encaja en la estrategia general de AEP a su manera. ALP es una industria madura que su­ ministra a AEP con un ingreso constante de sus operaciones, Aunque los ingresos ganados por la,división son su principal medida para el éxi­to, la administración también emprende otras iniciativas importantes que se enfocan en las di­ versas maneras de incrementar la rentabilidad de la corporación. La última de tales iniciativas es un empuje de toda la corporación para redu­ cir inventarios. El incremento de flujo de fondos que se conseguirá de la reducción de inventa­ rios se mira corno un factor crítico para la renta­ bilidadgeneral de la compañía.
Para Sue Smith y su equipo en ALP, la ini­
ciativa del inventario es un nuevo reto. En lo pa­
sado, el enfoque había sido asegurarse de que los niveles de inventario fueran suficientes para cubrir los picos estacionales de la demanda y





para cubrir el cierre de tres semanas de la plan­ ta. Hasta este momento, los costos de inventario no se han monitoreado muyde cerca, por lo que reducir el nivel general de inventario es una idea completamente novedosa.

EL SISTEMA DE DISTRIBUCiÓN
ALP almacena su inventario de artículos termi­ nados en ocho grandes centros de distribución (MDC, según sus siglas en inglés: Master Distri­ bution Center) localizados en todo Estados Uni­ dos, cada uno cubriendo ventas a toda su re­ gión. Los MOC y lasubicaciones de las plantas se muestran en la figura 1. Cada planta envía productos a los MOC en cantidades de 35,000 lámparas en camión de carga completo. Enviar en grandes cantidades permite a las plantas fa­ bricar productos en tamaños económicos de lo­ te. Cada una de las plantas programa su pro­ ducción en incrementos semanales para mínimizar el impacto de los errores depronósti­ co que ocurren cuando la producción se basa en programas mensuales.
Cada MOC se establece como un eje para apoyar a su región, y el tamaño del centro se ba­ sa en el tamaño de la región que atiende. Por ejemplo, el centro de distribución de Hagers-
town sirve al noreste de Estados Unidos, así co­ mo a las exportaciones a Europa y Medio Orien­ te. Esta gran región provoca que Hagerstownsea la ubicación con mayor inventario para ALP. En el extremo opuesto de la escala está el centro de distribución de Seattle, que atiende a la re­ gión más pequeña, y por lo tanto la menor asig­ nación de inventario. La tabla 1 muestra los en­ víos anuales y el inventario de MOC.
Para facilitar el control, el inventario se ex­
presa principalmente en cantidades de lámpa­ ras. El departamentode finanzas determina el valor promedio de una lámpara en $0.88.El cos­
to actual de manejo de un artículo mantenido en inventario es de 18% anual del valor de la lám­ para antes de impuestos.
Cuando se fabrica el producto, la cantidad
asignada a un centro de distribución determina­
do se basa en las siguientes consideraciones:

1. El volumen de pedidos actuales de clien­
tes que exceda el...