caso pronovias



































INDICE


1. Resumen ejecutivo
2.       Segmentación
3.       Propuesta única de venta
4.       Estrategia de posicionamiento y precio
5.       Plan de Distribución
6.       Propuestas
7.       Material de marketing
8.       Estrategias de promoción
9.       Estrategia de marketing online
10.   Estrategia deconversión
11.   Joint Ventures y Alianzas
12.   Estrategia de Referencia
13.   Estrategia para aumentar montos de transacción
14.   Estrategias de retención
15.   Proyecciones Financieras
 











1. Resumen ejecutivo
PRONOVIAS es una marca que se asocia a "prestigio, calidad, diseño, exclusividad". Es una empresa familiar fundada en 1922 por Alberto Palatchi Bienviste,como una tienda especializada en la venta de encajes, bordados y tejidos de seda para novias.
Fue a principios de los sesenta, cuando Palatchi Bienviste tuvo una idea visionaria: convertir el vestido de novia en una prenda de prêt a porter, una prenda que la novia pudiera ver en la tienda y probarse. Ello le llevó a presentar en 1964 una colección ready to wear bajo la marca Pronovias. En 1968 abríasus puertas la primera boutique especializada en novias de la firma en el Paseo de Gracia barcelonés. Habría nacido el diseño nupcial prêt a porter, y casi, al mismo tiempo, las primeras tiendas especializadas en novia en España. Hoy es la primera empresa internacional en vestidos de novia con 200 tiendas en España, 3800 puntos de venta en 75 países y más de 500 asesoras personales, esta es lafórmula de éxito de Pronovias la empresa familiar española dedicada a cumplir los deseos y cubrir las necesidades de las novias. La comercialización en 75 países se realiza a través de una amplia red de ventas y agentes comerciales.
Con una gran capacidad creativa de más de 70 personas que diseñan anualmente unos 650 distintos modelos de trajes de novia y fiesta y más de 2.000 accesorios para todaslas marcas del Grupo la empresa lidera con su capacidad de innovación y creación de tendencias que ha diferenciado internacionalmente los productos del Grupo.
PRONOVIAS tiene submarcas creadas para acaparar el mercado en cada nación, algunas de ellas son:
White One
Atelier Diagonal
La Sposa
San Patrick
Manuel Mota
Its my party
N&N
Elie Saab (licencia internacional)
Valentino (licenciainternacional)
Desde la atención al cliente a través del equipo humano de retail que presta atención a todos los detalles a su base fidelizada de clientes y un sofisticado sistema de información que permitió llegar a 165 millones de euros de facturación en el 2012 con un beneficio bruto de explotación (Ebitda) de 49,2 millones euros.
Dentro de las marcas contrincantes se encuentran: Rosa Clara,Higgar Novias, Carolina Herrera, Blue By Enzoane, Oscar de la Renta, Franc Sarabia, Ines Disantos, Vera Wang, siendo las tres primeras su mas fuerte competencia, las primeras dos en España mientras que las últimas a nivel internacional.
Las proyecciones de la empresa son de aperturas de nuevos tiendas en 9 países, para entrar en mercados como Libia, República Dominicana, Panamá y Perú . El añopasado empezaron las negociaciones para abrir una tienda directa en Perú, a la fecha esta firma distribuye sus vestidos a través de una tienda-distribuidora en Monterrico Surco, la información on line de esta tienda se reduce a una página en facebook que no tiene trafico visual deseado. Ante este panorama como grupo decidimos plantear dos escenarios dentro de cada cual plantearemos las propuestaso estrategias de marketing relacional:
Desarrollando las acciones estratégicas en la tienda distribuidor actual y
Desarrollando las acciones estratégicas en la Tienda directa que se establecerá en Perú.
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un modelo de campaña de mercadeo relacional para los productos Pronovias, teniendo en cuenta las bases conceptuales aprendidas durante el transcurso del módulo...