Caso: Propuesta de descripción y análisis del puesto “Estudiante

UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTIANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION

CATEDRA DE ADMINISTRACION


ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
Código: 00208
Tarea 1
Caso: Propuesta de descripción y análisis del puesto “Estudiante”


06 de Octubre del 2012
Centro Universitario San José
 

Contenido

Introducción 3
Propuesta de descripción y análisis del puesto “Estudiante” 4Descripción del Puesto 4
Análisis del Puesto 5
Conclusión 7
Bibliografía 7


 
Introducción

El presente documento está dirigido al personal involucrado de la Empresa Universitaria “UAD”, el cual se propone la descripción y análisis del puesto de “estudiante”.
Es importante mencionar que la descripción del puesto permite relacionar las tareas, las obligaciones y las responsabilidades quedispone un puesto de trabajo. El objetivo primordial del diseño del puesto está directamente relacionado con la estructura, objetivos, misión y visión de la organización, de tal forma que se entrelaza y acopla a todo el sistema organizacional.
Por otro lado tenemos el proceso de análisis de puesto, que en síntesis es la relación existente de los requisitos que deberán cumplir el ocupante que lo vayaa ejercer el puesto. Es decir, la descripción del puesto se ocupa del “contenido”¿Cómo? ¿Por qué?, mientras que el análisis se focaliza en que se “exige para un adecuado desempeño del puesto”.
Por lo tanto, el análisis de puesto persigue obtener para los departamentos de RH los siguientes objetivos:
• Definir la mano de obra que deberá reclutar la empresa.
• Definir el perfil del ocupante delpuesto para efectos de desarrollar procesos de pruebas o test para evaluar a los posibles candidatos.
• Apoyar al desarrollo de los contenidos de las capacitaciones para darle al ocupante un desarrollo dentro de la institución.
• Y entrelazando el punto anterior, mantener el estimulo de motivación para un adecuado crecimiento profesional, alineado a los intereses de la institución.
Para eldesarrollo de esta propuesta utilizamos el “método mixto”, el cual nos permitió acercarnos mas a las necesidades de su institución.

Este método consistió en primera instancia utilizar el “método de observación directa” en donde observamos a los estudiantes y documentamos sus necesidades hacia los centros universitarios, tomamos como base la Universidad de Costa Rica y la Universidad Estatal aDistancia.
Posteriormente, se aplicó un cuestionario a los estudiantes para efectos de corroborar y obtener datos adicionales sobre el proceso observado y tener una muestra más representativa de la población estudiantil.
Y por último, tomando y tabulando la información de los cuestionarios, nos resultó dudas sobre ciertas necesidades y funciones que debería realizar en la descripción del puesto, porlo cual desarrollamos entrevistas para corroborar y evacuar las dudas presentadas por nuestros especialistas.
En la siguiente sección, se presenta la propuesta de elaborada por nuestra firma consultora para el puesto de “estudiante”.
Propuesta de descripción y análisis del puesto “Estudiante”

Descripción del Puesto.
A continuación se documenta todos los aspectos necesarios para ladescripción del puesto.
Descripcion del Puesto
Título del Puesto Estudiante
Ubicación del Puesto Plataforma de servicios
Subordinación Gerencia de Plataforma de Servicios
Comunicaciones Colaterales Departamento de Registro
Departamento de Archivo
Secretaría del Gerente Rector
Departamento de Vida Estudiantil
Departamento de Mensajería
Descripción genérica Brindar servicio y atención a losestudiantes, ex estudiantes y egresados de la UAD, sobre su trayectoria académica, sobre trámites y fechas en que deben de realizase e información general de la dirección de la UAD.
Descripción del puesto
1. Brindar atención, información y asesoría a los estudiantes de las diversas carreras que brinda la AUD.
2. Recoger, revisar y digitalizar los documentos de los estudiantes de nuevo ingreso y...