Caso práctico: parker pen company

Páginas: 3 (587 palabras) Publicado: 14 de noviembre de 2011
Caso práctico: Parker Pen Company

1. ¿Cuáles fueron los factores decisivos que contribuyeron a la declinacón de Parker Pen Company?
• Error en la búsqueda de nuevos oportunidades.
En elproceso de la búsqueda de nuevos oportunidades la empresa hizo un gran error – comenzó a vender bolígrafos de bajo precio. Mientras tanto perdió su status y nicho de lujo. Aqui es propiado decir unejemplo, si un dia la companía Ferrari decidió a vender sus coches por precio bajo es muy probable que la gente los compren pero la empresa pierde los compradores que antes compraba los coches comosímbolo de su status.
• Valor
En aquel proceso los productos pierde valor. No los eran malos pero por el contrario de las plumas que vendrían antes, si nuevos productos pierden su valor.

2.¿Qué necesidades satisface una pluma de lujo?
• Mostrar status. Y telo explico. Como, por ejemplo, un reloj de companía Rolex.
Su reloj en realidad no es reloj. Es una joya que determina ( comosignifica) tu status. Lo pasa y con cualquera cosa de lujo ( los coches los relojes y las plumas), lo unico que pueden satisfacer las cosas de lujo es mostrar y determinar status, satisfacer éxito, poder,reconocimiento y ets.

3. Describe los factores de comportamiento del consumidor que se involucran en la compra de una pluma de lujo.
• Si empezamos de su publico objetivo la gente mayor de35 años que ya está triumfando en su vida y quiere demostrarlo. Es la gente a quien no le importa el dinero y a quien lo mas importante calidad y valor. Que compra cualquer cosa lo que necesita parasatisfacer sus deseos y necesidades y quiere una pluma de lujo que tiene solo el y personas de su estatus social.

4. En la actualidad, ¿cómo debe Parker segmentar su mercado? Define su/spúblico/s objetivo/s.
a. Se puede dividir en 3 categorías:
– La gente mayor de 35 (35-65) años, activa, segura de sí mismo, con nivel alta del cargo por eso con el salario alto.
– Personas...
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