Caso Práctico

CASO PRÁCTICO
La Compañía Electronics Products Co. dedicada a elaborar productos y piezas
electrónicas, cuenta con clientes potenciales que han sido estables y fieles durante
años. Sus ventas oscilanentre 100,000 piezas al mes. Hace 3 meses atrás la
compañía adquirió un nuevo contrato con un cliente, mismo que le pide 50,000
piezas al mes.
El Director de la compañía, se encuentra muy preocupadopuesto que en los
últimos 3 meses ha quedado mal con la entrega a tiempo de los productos a sus
clientes. Mismos que están pensando en cambiar de proveedor si no hay una
respuesta pronta y positivapor parte de Electronics Products Co.
El director por la presión de sus clientes se dirige hacia el Gerente de producción y
pide una explicación del porque no se esta cumpliendo con las metas deproducción mensual.
El Gerente de producción le responde que esta produciendo bajo los estándares
de producción requeridos mensualmente según las estadísticas del año anterior.
El director le exige que apartir de ya debe producir 150,000 piezas al mes. El
Gerente de Producción le responde que es imposible pues requiere que haya
material suficiente para producir esa cantidad de piezas y el índice deausentismo
del personal de producción es del 7% índice ya contemplado para la producción
de 100,000 piezas al mes.
El director se dirige hacia el Gerente de RH y le pide una explicación del porque
estamosmanejando un índice de ausentismo tan alto. A lo que el Gerente de RH
le responde que son los índices aceptables según estadísticas del año anterior.
Mismos que no han afectado a los estándares deproducción. (100,000 piezas al
mes.)
El director solicita una junta urgente para resolver dicha situación.
El Gerente de Recursos humanos propone establecer el Método de Administración
por objetivos.Con base a las lecturas en los recursos desarrolla los elementos fundamentales de
la Administración por Objetivos dando tu posible solución contestando las
siguientes preguntas:.
1.- Cual fue el...