CASO PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
El presente caso plantea el conflicto de un supuesto acoso sexual y como las partes involucradas se cuestionan el cómo debería resolverse a nivelorganizacional, tratando así los aspectos de ansiedad que provocan, los efectos que se crean en las áreas relacionados con el clima laboral y el desempeño de quienes están involucrados.
Para poder manejareste tipo de conflictos debemos situarnos en los síntomas que provoca en ambos casos (Jhon y Martha), y cómo podemos llegar a un acuerdo de ambas partes, obteniendo mejores resultados en el árealaboral y personal de cada uno
Al parecer lo más acertado para resolver un conflicto de índole sexual es por medio de un mediador interno o externo en donde se pueda buscar la solución al problemaplanteado. Evitando los canales de comunicación indirectos los cuales generan mucho ruido entre pasillos, perjudicando gravemente la situación y a los involucrados.
Sitúese en el papel del director del equipodonde trabajan Jhon y Martha. ¿Cómo podría identificar la existencia de un conflicto implícito dentro de su equipo de trabajo?
En el supuesto planteado y al tanto del caso de ser director de Jhon yMartha los protagonistas afectados, creo que una manera de ver si existen este tipo de problemas dentro de una organización y más específico en mi equipo de trabajo es mantener las líneas decomunicación abiertas a los problemas del personal, además de generar tiempos (reuniones) en los cuales se planteen las inquietudes, en pos de generar la confianza que da las “puertas abiertas”, en donde unopueda tratar con confidencialidad temas de cualquier índole desde un punto de vista profesional, evitando así un conflicto a gran escala que afecte la organización completa y dando las oportunidad que sehable y mejore o rotule el personal en pos de no alterar el clima laboral y los niveles de ansiedad y estrés de los afectados.
¿Cómo el consejero de Recursos humanos debe abordar el conflicto...
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