Caso Quala

Páginas: 5 (1054 palabras) Publicado: 5 de abril de 2012
Colombia el país “del sagrado corazón” y la publicidad engañosa.

Colombia el país “del sagrado corazón”, allí donde el mas pilo, el más estratega, el que más tiene mejores negocios hace, sabe los pasos para omitir la ley en muchos casos el que más engaña o miente, resulta ser el mejor. Le celebramos y decimos es que es muy ABEJA, ¿curioso no? El tiene lo que tiene gracias al engaño,admiración, inocencia, de todos nosotros que creemos en todo lo que se dice o admiramos a todos sin saber cómo llego o como tiene lo que tiene.
Entonces que felicidad se siente cuando escuchas que Pepe Ganga todo con el 50% de descuento, corremos a comprar sin ver que un pantalón de bebe con el descuento incluido cuesta $ 70.000, y casualmente en la cll 53 con 13 el mismo pantalón y sindescuento esta en $ 35.000, publicidad engañosa?
O si en una cadena como Carrefur ves pañales huguies natural care paquete de 50 te dice lleve 12 pañales gratis y faltan los 12 pañales, hago el reclamo y me dicen que están incluidos, pero dentro de los 50. ¿Publicidad engañosa?, supongo que si cuando me dirigí a servicio al cliente sin reproche alguno me descontaron de los 50 pañales 12, ylevantaron existencias.
Y que tal en éxito donde me dicen que todas las tinturas por $ 10.000, cuando me dirijo a cancelar me dicen que $ 16.000 , hablo de la oferta y me dicen que son solo algunas, pero esto no lo mencionaban, cuando lo digo sin omisión me hacen el descuento ¿ publicidad engañosa?
Lo que pienso
Ahora tengo prevención quizás gracias a cuatro años de estudio en donde semestre trassemestre te cuentan, te ponen a alerta, lees casos, y entiendes cómo funciona el mercado en esta carrera, entonces observo.
Años atrás no se cuantas veces abre sido víctima de estas “estrategias”, de cuantas ofertas y promociones me abre sentido feliz, de cuantos”sin IVA”, y quizás pensé que hice la compra de mi vida, y no niego que todavía me sienta tentada ante varios anuncios.
Lo cierto esque en cuanto a carrefur, éxitos, y sobre todo pepe ganga que tiene el descaro de cobrar las cosas al doble y al triple con descuentos mi prevención permanece a pepe ganga no regreso y a las otras dos cadenas mencionadas antes regreso pero estoy pendiente de lo que llevo y creo, con calculadora en mano.
Alertando a amigos y familiares convirtiendo esto en un voz a voz y en una reputación nomuy favorable para dichos almacenes.
Como consumidores ya no somos los mismos sabemos que tenemos derechos, que se fienden nuestros derechos, que somos las piezas mas importantes para grandes comerciantes y que si mos quejamos con evidencias ellos serán multados.
Pero aun se aprovechan de nuestra ingenuidad, mi mama ya está alerta en cuanto a esto si dicen pague 2 lleva 3 , hace la cuenta yse queja. Alertemos y defendámonos, y lo mas importante como futuros comerciantes y parte del mercado tengamos mucho cuidado de no caer en esto que como consumidores nos molesta y afecta tanto, actuamos correctamente quizás sea más eficaz y gocemos de credibilidad porque un pequeño error de estos se puede convertir en una gran bola de nieve.
Y un caso mas pero de competencia desleal es larealizada de Nestle con el producto maggi hacia Quala con el producto Doña gllina en el cual los comerciales eran iguales, y los nombres del producto en otros países de la misma manera, lo cual afectoel mercado de Quala.
http://www.semana.com/economia/guerra-caldos/80433-3.aspx

Publicidad engañosa:
Para” O'Guinn, Allen y Semenik”, la publicidad engañosa es aquella cuyas características de unanuncio son distintas a las afirmaciones reales del desempeño de la marca.
El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define la publicidad engañosa como un concepto muy amplio que puede abarcar desde la omisión de los aspectos negativos del producto hasta el engaño, más o menos sutil, en cuanto a sus beneficios y características, pasando por los diversos «trucos» empleados para presentar más...
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