Caso Reebook

John Zerio












Reebok: En busca de la Generación X






Sinopsis


En el altamente competitivo mercado global del calzado y la indumentaria deportiva, las empresas no sólo deben identificar las bases de los consumidores en cada región y sus razones para la compra, sino también la viabilidad del medio utilizado para atraer a estos compradores. Elpaisaje de los consumidores está cambiando dramáticamente. El espíritu de consumo de los diferentes grupos de generación ha evolucionado muy diferentemente. Los altos directivos de Reebok International determinaron que el segmento importante de los compradores estadounidenses de la "Generación X" (aquellos entre las edades de 25 y 40) tiene estilos de vida, filosofías y puntos de vista de los lugaresde trabajo diferentes a los grupos anteriores. La generación X es la primera generación en utilizar las nuevas tecnologías disponibles en el hogar así como en el lugar de trabajo. El aumento del acceso a Internet representa una oportunidad de llegar a los compradores que son más propensos a pasar su tiempo libre ante una pantalla de ordenador que una de televisor.




Antecedentes de laempresa y la industria




Historia


Reebok International Ltd., con sede en Massachusetts, es líder global en el diseño, marketing y distribución de productos para deportes, fitness, y de estilo de vida. La empresa de la que desciende Reebok, estuvo basada en el Reino Unido y fue fundada por una de las mejores razones posibles: los atletas necesitaban mejores zapatos para correr másrápido. Por lo tanto, en el 1890, Joseph William Foster hizo algunas de las primeras conocidas zapatillas con clavos. Sus zapatos hechos a mano se hicieron populares con los mejores corredores británicos y pronto la compañía había desarrollado una clientela internacional de atletas distinguidos.


Más de cincuenta años después, en 1958, dos de los nietos del fundador, crearon una empresa quela acompañe. La llamaron Reebok, en honor a una gacela africana, y planearon hacer la marca reconocida a nivel mundial. En 1979, Reebok dio la licencia de distribución para América del Norte a Paul Fireman. Sólo cinco años más tarde, Fireman y sus asociados compraron la empresa matriz del Reino Unido en una operación de adquisición inversa.[1]


Antes de la adquisición, Reebok hizo unajugada brillante en 1982 con la introducción de la primera zapatilla deportiva diseñada especialmente para mujeres. La zapatilla se había diseñado específicamente para un ejercicio físico en caliente llamado danza aeróbica. El diseño fue nombrado el "Freestyle", cuando Reebok previó que tres grandes tendencias transformarían a la industria del calzado deportivo. La compañía vislumbró con éxito lapopularidad del aerobic, la afluencia de mujeres en el deporte, y la aceptación de las zapatillas como ropa informal para adultos.




Reebok - La compañía


Desde el comienzo de la era de Fireman en el año 1984, el calzado y la ropa Reebok han estado en el seno de los centros deportivos en todo el mundo. En 2003, sus ventas globales eran cerca de 3,5 mil millones de dólares, mucho másque los $ 13 millones al año generados antes de que Fireman se hiciera cargo. Los Estados Unidos fue el mercado más importante de Reebok, con el 45,8% de las ventas totales. Reebok empleó 7.760 personas en 2003.




|Reebok International |2003 |2002 |2001 |
|Ventas netas (mil millones)|$3.485 |$3.128 |$2.993 |
|Ingreso neto (mil millones) |$157 |$127 |$103 |
|Ganancias por acción |$2,43 |$2,04 |$1,66 |
|Margen bruto (%) |38,40% |38,29% |36,57% |
|Gastos de...