caso Regal Marine
Regal marine, uno de los 10 más grandes fabricantes de botes motorizados en EUA, logra su misión- proporcionar botes lujosos de alto desempeño a clientes de todo el mundo - usando una estrategia de diferenciación. La empresa establece una diferencia en sus productos a través de una innovación constante, características únicas, y alta calidad. El incremento de las ventas en laempresa familiar de Orlando, florida, sugiere que la estrategia está funcionando.
Como fabricante de botes de calidad, Regal Marine comienza con la innovación continua, como se refleja en el diseño asistido por computadora (CAD, por sus siglas en ingles),moldes de alta calidad y tolerancia estricta, todo lo cual se controla mediante graficas de defectos y una rigurosa inspección visual. Sinembargo, la calidad interna no es suficiente. Debido a que un producto es tan bueno como las partes que lo conforman, Regal ha establecido vínculos estrechos con algunos proveedores para asegurar tanto la flexibilidad como la perfección en las partes. Con la ayuda de estos proveedores, Regal produce una línea de producto de 22 botes, que van desde el bote de 19 pies, con un precio de 14 mil dólares,hasta el yate commodore de 44 pies y 500 mil dólares.
"Construimos botes”, dice el vicepresidente Tim Kuck, " pero en realidad estamos en el negocio de la diversión. Nuestra competencia incluye no solo otros 300 fabricantes de botes, canoas y yates de nuestra industria de 17 mil millones de dólares, sino también teatros, internet y todos los tipos de entretenimiento familiar alternativo". Porfortuna Regal, con el fortalecimiento de la economía y el rechazo del impuesto sobre botes de lujo, ha ido pagando su deuda y aumentando su participación en el marcado.
Regal también se ha unido a muchos otros fabricantes independientes de botes de la American Boat Builders. Association. A través de las economías de escala en las adquisiciones, ha sido posible que Regal navegue contra elmultimillonario competidor Brunswick (fabricante de las marcas Sea Ray y Bayliner). El perfil global de una compañía que presenta a Regal marine (al inicio del capítulo 5) proporciona más antecedentes de esta empresa y de su estrategia.
Preguntas para análisis.
1.- Escriba con sus propias palabras la misión de Regal Marine.
2.- Identifique las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que seanrelevantes para la estrategia de Regal Marine.
3.- ¿cómo definiría usted la estrategia de Regal Marine?
4.- ¿Cómo se aplicarían cada una de las 10 decisiones de la administración de operaciones a la toma de decisiones de operaciones en Regal Marine?
Analizando el caso de Regal Marine, podemos identificar que la misión empleada por Regal Marine fundamentalmente es: fabricar y brindar asus clientes de todas partes del mundo los botes lujosos de alto desempeño que son del gusto de ambos. Y el resultado de tanto éxito no solo es estableciendo una misión general para la empresa, sino también establecer las distintas misiones individuales a los departamentos que integran la empresa de Regal, las cuales entre todas esas misiones se busca el cumplimiento de la misión General oprincipal del compañía.
Una gran fortaleza que tiene la compañía de Regal Marine es la diversidad y diferenciación de botes de lujo que fabrican a cada determinado tiempo, pues esa diferenciación que ellos utilizan; pues le brindan al cliente la satisfacción o la oportunidad de encontrar el bote con las características únicas que estos tengan, dependiendo del tamaño que se les ofrezca, el monto de dineroa pagar o la diferente diversidad en colores, calidad y gustos.
Una debilidad que se les presenta a esta compañía, que aunque no es de gran variedad, es la de que debido a la gran diversificación de botes, existan botes que no sean lo suficientemente rentables para la compañía de Regal. Por ejemplo que de esos 22 botes de la línea q existe, puede que 3 o más de ellos no se vendan, y creen un...
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