CASO RELACIONES HUMANAS ORAL POSTUNA

















































CASO DE RELACIONES HUMANAS
PREGUNTAS:
1.- Analizar los factores Internos de la Organización, en elcaso, que incidieron en los problemas de trabajo.
Los factores Internos que incidieron negativamente dentro de ORAL POSTUNA fueron las relaciones interpersonales que no fueron manejadas de maneraadecuada entre los miembros de la organización, creando conflictos y tensiones que perjudicaron el desempeño y disponibilidad de Cooperación en los trabajadores para con los pacientes. Por otro lado lafalta de una comunicación limpia entre todo el personal fue generando conflictos con influencia negativa dentro de dicha clínica. Finalmente el estilo de liderazgo ejercido por el personal directivo nofue el adecuado ya que las funciones básicas de una jefatura como planificar Organizar, dirigir y controlar no estaban siendo aplicadas dentro de la organización, por el contrario existía inadecuadomanejo de toma de decisiones que generaban confusión en el personal y por ende dificultad para ejercer sus funciones de manera eficaz.

2.- ¿Qué posible modelo de comportamiento organizacional,aplico el consultor para mejorar el clima laboral. Justifique su respuesta?
El modelo de comportamiento organizacional utilizado por el consultor para hacer frente a los problemas presentados según eldiagnóstico realizado a ORAL POSTUNA, se basó en la teoría de las necesidades de McClelland, la cual se centra en tres necesidades: logro, poder y afiliación.
A través de los ejercicios diseñados paramejorar las habilidades de comunicación y las sesiones de talleres ejecutadas se fortalecía las relaciones interpersonales amistosas y cercanas entre los integrantes de la organización; satisfaciendosus necesidades de afiliación. Asimismo la creación de un plan de acción y el seguimiento respectivo del mismo, mantenía activa la necesidad de logro y poder, motivado por el deseo por alcanzar lo...