Caso resuelto de la Emisora
En la actualidad las ventas de la empresa han disminuido drásticamente debido al surgimiento de nuevos competidores, también cuando se contrata a nuevostrabajadores se carece de un instrumento que de a conocer las características que el puesto requiere, así como la descripción de atribuciones y funciones de cada puesto. Se han dado en varioscasos fuga de responsabilidades.
La emisora cubre los departamentos de: Quetzaltenango Totonicapán y San Marcos con diferentes frecuencias en cada lugar, en cada uno de los departamentos se cuentacon los siguientes puestos:
Gerente territorial
Contador
Secretaria
Director de programación
Locutores (6)
Operadores (8)
Con la finalidad de incrementar las ventas se tiene contempladoimplementar el puesto de Promotor de ventas quien tendrá como funciones principales contactar anunciantes y analizar las expectativas de los radio escuchas, no obstante se desconoce cuál sería suubicación optima en la organización.
Uno de los socios indica que debe existir también un gerente de recursos humanos, para mejorar el proceso de contratación e inducción del personal, pero otro delos socios se opone radicalmente.
Los propietarios de esta empresa recurren a usted para que proporcione una asesoría administrativa en cuanto a:
_ Realizar un organigrama para esta empresa._ Elaborar un manual de funciones para la empresa, que se base en el siguiente formato como mínimo
Nombre del departamento
Titulo del puesto ______________________________
Número deplazas _____________
Descripción _______________________________________________________
Jefe inmediato __________________________
Subalternos _____________________________________
Funciones...
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