Caso Ripley
Páginas: 9 (2008 palabras)
Publicado: 22 de octubre de 2015
Trabajo de Investigación
Estudio de Mercado.
Caso Ripley
1) Situación Actual de Ripley en el negocio del Retail, Crecimiento, tendencias, Etc.
Ripley es una cadenas de tiendas por departamentos detallista multinacional y es una de las mas importantes del rubro, compitiendo directamente con Falabella y Paris.
Actualmente Ripley se encuentra en un proceso decrecimiento, el 2014 abrió una tienda en Copiapo en el Mall Plaza,con esto cuenta con 43 tiendas en todo el país, además cuenta con tiendas en Perú, Colombia y Canadá
La estrategia de Ripley considera una interacción entre las distintas tiendas por departamento y otras áreas que complementan y a la vez potencian actividad en el negocio financiero. Además la tienda a diversificado sus fuentes de ingresostradicionales, a través de créditos y diversas ofertas en sus productos y servicios hacia sus consumidores.
La tienda busca la fidelización de sus clientes a través de su programa Ripley Puntos, que permites a los clientes acumular puntos cada vez que ocupen la tarjeta de la tienda y luego estos poder ser canjeados por productos de esta, servicios o viajes, además cuenta con las siguientes listas deregalos Club Novios, Club Bebé, Club Deco, Club Belleza y Lista de Viaje de Estudio.
El compromiso de Ripley con los consumidores tanto de chile como en los otros países en que tiene participación, es ofrecer lo mejor , lo mas novedoso, innovador y de mejor calidad que este disponible en el mundo. Otro punto clave de la tienda es que constituye su orientación tanto comercial como publica, enhacer que Ripley es una marca bajo valores positivos, vanguardista y con una comunicación actual.
2) Cree usted que el nuevo enfoque que le pretende dar la Gerencia Comercial es apropiado.
Nuestro análisis muestra que enfoque que se le esta dando a Ripley es una buena forma de a atraer al mayor consumidor del mercado y quien tiene el mayor grado de decisión al momento de efectuar una comprarespecto al entorno familiar, la mujer, Además de buscar una identidad en ellas, Busca que se sientan reflejadas atreves de los rostros publicitarios que muestran distintos perfiles de mujeres hoy, saliendo del estereotipo de un solo vocero de medios que la mayorías de la veces era una figura masculina.
La Campaña “Me fascina Ripley” es un claro ejemplo ya que muestra las tendencias del mujer modernaen su que hacer diario, Adaptándose a los nuevos tiempos.Las campañas se van adaptando a los nuevos escenario competitivo.
3) Porque cree que Ripley ha perdido participación de mercados e identidad de la marca.
Actualmente la tienda esta en un proceso de expansión a otros países Perú, Colombia, Canadá. Pero el escenario no a sido favorable en este proceso.
Ripley a perdido participaciónen le mercado financiero actualmente debido a diversos motivos.
Actualmente las acciones de la empresa an caído ya que en el ultimo periodo(12 meses). las acciones perdieron aproximadamente un 20% de su valor, debido a que las utilidades esperadas estuvieron por debajo de lo que el mercado exigía, desplomándose a un 35,6%. En Gran medida la baja de las utilidades fue debido a la moderación delconsumo y a la preocupación del mercado por la sobre dependencia de la tienda en el negocio financiero cuando el escenario de esté se pone mucho mas estricto y los consumidores mas cautelosos. Además otro efecto negativo que tuvo impacto en las utilidades fue la expansión a Colombia y la baja en las ventas tanto en Perú como en Chile, por el paro portuario que retraso el ingreso de mercancías yretrasos en aperturas.
Actualmente la imagen de Ripley también se ve afectadas ya que en la actualidad esta dentro de la lista empresas como SQM, Alsacia y CorpBanca entre otras, presentan irregularidades similares a las del caso Penta.
4) Si usted fuera gerente comercial, hacia donde colocaría el enfoque estratégico de Marketing y de la marca de la empresa.
Nuestro análisis nos indica que...
Trabajo de Investigación
Estudio de Mercado.
Caso Ripley
1) Situación Actual de Ripley en el negocio del Retail, Crecimiento, tendencias, Etc.
Ripley es una cadenas de tiendas por departamentos detallista multinacional y es una de las mas importantes del rubro, compitiendo directamente con Falabella y Paris.
Actualmente Ripley se encuentra en un proceso decrecimiento, el 2014 abrió una tienda en Copiapo en el Mall Plaza,con esto cuenta con 43 tiendas en todo el país, además cuenta con tiendas en Perú, Colombia y Canadá
La estrategia de Ripley considera una interacción entre las distintas tiendas por departamento y otras áreas que complementan y a la vez potencian actividad en el negocio financiero. Además la tienda a diversificado sus fuentes de ingresostradicionales, a través de créditos y diversas ofertas en sus productos y servicios hacia sus consumidores.
La tienda busca la fidelización de sus clientes a través de su programa Ripley Puntos, que permites a los clientes acumular puntos cada vez que ocupen la tarjeta de la tienda y luego estos poder ser canjeados por productos de esta, servicios o viajes, además cuenta con las siguientes listas deregalos Club Novios, Club Bebé, Club Deco, Club Belleza y Lista de Viaje de Estudio.
El compromiso de Ripley con los consumidores tanto de chile como en los otros países en que tiene participación, es ofrecer lo mejor , lo mas novedoso, innovador y de mejor calidad que este disponible en el mundo. Otro punto clave de la tienda es que constituye su orientación tanto comercial como publica, enhacer que Ripley es una marca bajo valores positivos, vanguardista y con una comunicación actual.
2) Cree usted que el nuevo enfoque que le pretende dar la Gerencia Comercial es apropiado.
Nuestro análisis muestra que enfoque que se le esta dando a Ripley es una buena forma de a atraer al mayor consumidor del mercado y quien tiene el mayor grado de decisión al momento de efectuar una comprarespecto al entorno familiar, la mujer, Además de buscar una identidad en ellas, Busca que se sientan reflejadas atreves de los rostros publicitarios que muestran distintos perfiles de mujeres hoy, saliendo del estereotipo de un solo vocero de medios que la mayorías de la veces era una figura masculina.
La Campaña “Me fascina Ripley” es un claro ejemplo ya que muestra las tendencias del mujer modernaen su que hacer diario, Adaptándose a los nuevos tiempos.Las campañas se van adaptando a los nuevos escenario competitivo.
3) Porque cree que Ripley ha perdido participación de mercados e identidad de la marca.
Actualmente la tienda esta en un proceso de expansión a otros países Perú, Colombia, Canadá. Pero el escenario no a sido favorable en este proceso.
Ripley a perdido participaciónen le mercado financiero actualmente debido a diversos motivos.
Actualmente las acciones de la empresa an caído ya que en el ultimo periodo(12 meses). las acciones perdieron aproximadamente un 20% de su valor, debido a que las utilidades esperadas estuvieron por debajo de lo que el mercado exigía, desplomándose a un 35,6%. En Gran medida la baja de las utilidades fue debido a la moderación delconsumo y a la preocupación del mercado por la sobre dependencia de la tienda en el negocio financiero cuando el escenario de esté se pone mucho mas estricto y los consumidores mas cautelosos. Además otro efecto negativo que tuvo impacto en las utilidades fue la expansión a Colombia y la baja en las ventas tanto en Perú como en Chile, por el paro portuario que retraso el ingreso de mercancías yretrasos en aperturas.
Actualmente la imagen de Ripley también se ve afectadas ya que en la actualidad esta dentro de la lista empresas como SQM, Alsacia y CorpBanca entre otras, presentan irregularidades similares a las del caso Penta.
4) Si usted fuera gerente comercial, hacia donde colocaría el enfoque estratégico de Marketing y de la marca de la empresa.
Nuestro análisis nos indica que...
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