Caso Rising Action
Páginas: 3 (569 palabras)
Publicado: 14 de febrero de 2016
Caso Rising Action Bakery
1. Qué participantes en el proceso de compra organizacional identifica en el caso?
En Rising Action participan en la toma de decisiones de compra todo el equipo gerencialque tiene a su cargo la directora. Vemos desde iniciadores (la Directora General), usuarios (la gerente de Producción), compradores (el gerente de Adquisiciones), la persona que decide (laDirectora), y el controlador (que es el gerente Financiero).
2. A quién debe contactar y conocer Joe para desarrollar la relación con la empresa, y conseguir la venta, y por qué? Qué clase de información leatraería a cada participante?
Joe deberá contactar a Joan Wells para presentarle el producto, pero a su vez debería entablar una relación con la gerente de producción para que pueda probar elproducto y que ella misma valide la calidad de este. A su vez sería bueno que conociera a Dawn Chiles y su asistente que estarán a cargo de parte de ventas.
A Patel le preocupa al menos mantener laparticipación en el mercado. Para ello es importante que Joe le lleve datos de benchmark, beneficios del producto, y demás datos que ayuden a impulsar las ventas.
En el caso de Dawn Chiles le preocupa elproducir sin requerir maquinaria adicional. Adema le emociona el proyecto, pero debe preparar a su equipo en tiendas. Es importante que Joe le brinde todos los “tips de venta” como beneficios delproducto, información sobre la moda de los bajo en carbohidratos, muestras para el cliente, etc. Esto es brindar una capacitación al equipo a cargo con el fin de asegurarse el mejor servicio en torno alproducto.
Para Joan Wells su principal preocupación se enfoca en la cantidad de harina que se debe usar. Para ello Jose deberá, brindar las recetas reales para que se pueda cuantificar la cantidadque se gastará y que por ende note que no hay un incremento.
En cuanto a Matt Simon para él lo relevante es controlar la inversión. Por eso Joe deberá presentar un plan de retorno de inversión,...
1. Qué participantes en el proceso de compra organizacional identifica en el caso?
En Rising Action participan en la toma de decisiones de compra todo el equipo gerencialque tiene a su cargo la directora. Vemos desde iniciadores (la Directora General), usuarios (la gerente de Producción), compradores (el gerente de Adquisiciones), la persona que decide (laDirectora), y el controlador (que es el gerente Financiero).
2. A quién debe contactar y conocer Joe para desarrollar la relación con la empresa, y conseguir la venta, y por qué? Qué clase de información leatraería a cada participante?
Joe deberá contactar a Joan Wells para presentarle el producto, pero a su vez debería entablar una relación con la gerente de producción para que pueda probar elproducto y que ella misma valide la calidad de este. A su vez sería bueno que conociera a Dawn Chiles y su asistente que estarán a cargo de parte de ventas.
A Patel le preocupa al menos mantener laparticipación en el mercado. Para ello es importante que Joe le lleve datos de benchmark, beneficios del producto, y demás datos que ayuden a impulsar las ventas.
En el caso de Dawn Chiles le preocupa elproducir sin requerir maquinaria adicional. Adema le emociona el proyecto, pero debe preparar a su equipo en tiendas. Es importante que Joe le brinde todos los “tips de venta” como beneficios delproducto, información sobre la moda de los bajo en carbohidratos, muestras para el cliente, etc. Esto es brindar una capacitación al equipo a cargo con el fin de asegurarse el mejor servicio en torno alproducto.
Para Joan Wells su principal preocupación se enfoca en la cantidad de harina que se debe usar. Para ello Jose deberá, brindar las recetas reales para que se pueda cuantificar la cantidadque se gastará y que por ende note que no hay un incremento.
En cuanto a Matt Simon para él lo relevante es controlar la inversión. Por eso Joe deberá presentar un plan de retorno de inversión,...
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