Caso Robin Hood

CASO ROBIN HOOD

DETERMINAR DE ROBIN HOOD
* MISIÓN
En términos generales, “la misión es la razón de existir de una persona, equipo y empresa. Es el propósito central para el que se crea un ente”.

“La misión es la formulación de los propósitos de una empresa o institución, su importancia se evidencia en la creación de compromisos y en la posibilidad de inducir comportamientos en suorganización”.

Para O. C. Ferrel y Geoffrey Hirt, autores del libro «Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante”, la misión de una organización es su propósito general. Responde a la pregunta ¿qué se supone que hace la organización?

Enrique Franklin, en su libro «Organización de Empresas», menciona acerca de la misión, que “este enunciado sirve a la organización como guía o marco dereferencia para orientar sus acciones y enlazar lo deseado con lo posible”.

Según Emilio Díaz de Castro, Julio García, Francisca Martín y Rafael Periáñez, autores del libro «Administración y Dirección», la misión es el conjunto de razones fundamentales de la existencia de la compañía. Contesta a la pregunta de por qué existe la compañía.

Para Jack Fleitman, autor del libro «NegociosExitosos», el concepto de misión suele ser definido como el modo en que los empresarios líderes y ejecutivos deciden hacer realidad su visión. “Lo que una compañía trata de hacer en la actualidad por sus clientes a menudo se califica como la misión de la compañía. Una exposición de la misma a menudo es útil para ponderar el negocio en el cual se encuentra la compañía y las necesidades de los clientes aquienes trata de servir”. (Thompson y Strickland)

Teniendo en cuenta las anteriores definiciones y conceptos, Iván Thompson plantea de forma resumida el siguiente concepto de misión:
“La misión es el propósito general o razón de ser de la empresa u organización que enuncia a qué clientes sirve, qué necesidades satisface, qué tipos de productos ofrece y en general, cuáles son los límites de susactividades; por tanto, es aquello que todos los que componen la empresa u organización se sienten impelidos a realizar en el presente y futuro para hacer realidad la visión del empresario o de los ejecutivos, y por ello, la misión es el marco de referencia que orienta las acciones, enlaza lo deseado con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido dedirección y guía en la toma de decisiones estratégicas”.

Para que la misión cumpla su importante función debe tener la capacidad de mover a las personas (propietarios, inversionistas, empleados, clientes y proveedores) a ser parte activa de lo que es la razón de ser o propósito general de la organización.

También cabe señalar que para formular la misión es preciso definir:

1) Lo que unaorganización pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa,
2) Lo que pretende hacer, y
3) Para quién lo va a hacer; además, es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.(Apuntes de Comunicación Institucional I: 2006)
En base a lo citado con varios autores, referidos anteriormente podemos decir que la misión de Robin Hood es:
“Distribuir equitativamente los recursos obtenidos de los ricos a los pobres con el fin de que el alguacil modifique su administración en beneficio de Nottingham”.

* VISIÓN
Para definir la visión es preciso preguntarse ¿a dóndequiere que su empresa llegue dentro de 3 o 5 años? En tal sentido, la visión provee el marco de referencia de lo que su empresa es y quiere ser en el futuro. La visión es una imagen del futuro deseado que se busca crear con los esfuerzos y acciones diarias. Es la brújula que guía a líderes y colaboradores. Permite que todas las cosas que se hagan tengan sentido y coherencia. Es la organización en...