Caso Ryanair C

Trabajo Grupal Ryanair C

Diciembre 2012

Tabla de Contenidos
1. Resumen Ejecutivo 2. Comprensión de la Situación Competitiva 3. Identificación del problema 3.1. Descripción del Problema 3.2. Dimensiones para evaluar las alternativas 4. Recomendaciones 4.1. Descripción 4.2. Plan de Acción 5. Anexos 5.1. Análisis PESTEL 5.2. Análisis de cinco fuerzas de Porter 5.3. Análisis de Recursos yCapacidades 5.4. Lienzo Estratégico 5.5. Reloj Estratégico 5.6. Análisis Tecnológico 5.7. Estrategia genérica de Ryanair 2 3 4 4 5 5 5 6 7 7 11 13 16 19 21 22

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1. Resumen Ejecutivo
Ryanair, a través de enfocarse en una estrategia de líder costos, logro posicionarse como la primera compañía en implementar esta estrategia en Europa y logar beneficios por arriba de la media del mercado. Luegode algunos años la situación competitiva fue modificándose, el principal cambio fue la desregulación total del mercado lo que permitió la entrada de varias aerolíneas de bajo costo. Esto llevo a tener una intensidad de rivalidad alta y un sector poco atractivo. Desde un análisis interno de la firma podemos destacar que Ryanair ha construido una serie de recursos y capacidades enfocadas a laoptimización operativa y la reducción de costos. Además la marca “Ryanair” es reconocida como un pionero en las aerolíneas de bajo costo, este hecho unido a una buena estrategia comercial y de precios ha permitido en varios casos incrementar el transito en algunas rutas, hecho conocido como el “efecto Ryanair”. Sin embargo estas capacidades y recursos mencionadas son imitables para la competencia yactualmente varios competidores ya estaban construyendo iguales capacidades, por lo que podemos concluir que la ventaja competitiva que tenia Ryanair se va ir erosionado con el tiempo por lo que es recomendable tomar acciones cuanto antes para no perder la rentabilidad que había logrado. Para evaluar las recomendaciones del problema diagnosticado se deberá priorizar el cumplimiento de los siguientesatributos: velocidad de implementación, respeto por la cultura organizacional, maximizar la utilización de los recursos y capacidades actuales y maximizar el ingreso operativo de la empresa. Las recomendaciones a efectos de lograr sostener la posición competitiva de Ryanair se centran en: • Mantener y fortalecer la estrategia actual de liderazgo en costos, priorizando acciones como fortalecer losmecanismos de venta directa, externalizar servicios que no son centrales al negocio y profundizar aspectos relativos a remuneración variable asociado al cumplimiento de objetivos específicos de eficiencia operativa, rentabilidad y reducción de costos. Expandir a nuevos mercados la operativa de la compañía, a través de la penetración en rutas ya existentes explotadas por aerolíneas tradicionales y enel desarrollo de nuevas rutas, especialmente atendiendo destinos zafrales (ya sea invernales o estivales) o en regiones de Europa con incipiente desarrollo económico.

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El plan de implementación de alto nivel prevé respecto a la recomendación de expandirse y desarrollar nuevas rutas comienza con un análisis detallado del potencial de las mismas en cuanto a su explotación, demanda, yposteriormente estudios de costos y rentabilidad a efectos de priorizar cuales rutas desarrollar. Posteriormente comienza la implementación operativa, promoción, comienzo de explotación y monitoreo de rentabilidad de ruta. Respecto a la recomendación de mantener y potenciar la estrategia de liderazgo en costo se deberían cumplir las siguientes etapas: relevar posibles opciones de mejoras operativas yreducción de costos, analizar potencial de reducción de costos de cada opción, definir opciones a ser implementadas, Implementar opciones y monitorear.

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2. Comprensión de la Situación Competitiva
Desde estar a punto de quebrar en 1991, Ryanair se transformo en una de las aerolíneas más rentables en 1999, siendo la primera empresa en Europa en implementar una estrategia de liderazgo en...