Caso sabritas

CASO 6 “SABRITAS”
HECHOS Y ANTECEDENTES
• En 1948 se crea Sabritas. Vendiendo papas fritas, chicharrones, frituras.
• En 1966 PepsiCo invierte en Sabritas S.A.de C.V.
• Sabritas empresaalimentaria con ventas mayores a $1,000 millones de dólares
• Considerado el rey de la botana, gracias a la distribución total y mercadotecnia.
• presencia en 40 naciones en las cuales vende $12,000millones de dólares al año, de esa suma, poco más de $1,000 millones de dólares se debe a la operación mexicana de botanas y golosinas.
• Dar mayor importancia en distribución- venta a productos deimpulso y divertidos la compra de estos se realiza sin pensarlo mucho y con un antojo previo.
• Punto de venta en mayor cantidad de lugares posibles.
• Su liderazgo se basa en conocer los territorios ala perfección, saber cuántas tienditas hay en los pueblos, cuántos clientes hay en tantos kilómetros. y de eso se encargó nuestra gente, de expandir la cobertura."
• Cobertura al comerciodetallista, al que es necesario conocer con pormenor, saber la demanda y necesidades de misceláneas o changarros fijos y móviles, farmacias, tiendas de conveniencia, restaurantes, etc., que representa trescuartas partes del negocio.
• El éxito de su empresa, sus intensas campañas de promoción y publicidad pero, antes que todo, "en la distribución que llega a más de 600,000 clientes en el país, incluyendoel área rural".
• 8000 rutas trazadas
• Meta es ser los número uno en servicio al cliente.
• Las 200 sucursales de Sabritas y las seis plantas productoras (DF, Guadalajara, Saltillo, CiudadObregón, Mexicali y Mision, en Texas).
• Domina el mercado de botanas saladas o macrosnacks con más de 80% de participación, y sus gama de dulces se posiciona cada vez mejor en el difícil y amplísimomercado dulcero, donde otros -chicleros, chocolateros- son los líderes.

SINTOMAS Y PROBLEMAS
• Si se está llegando con la frecuencia necesaria, con los exhibidores adecuados, vendedores entrenados y...