Caso Samsung

1) Una ventaja competitiva se define, según Porter como el desempeño de las actividades estratégicas de una organización en mejor forma que sus competidores. Para Weissmann, por su parte, en vez del desempeño de las actividades, el poder está en las habilidades de las empresas por sobre la de sus competidores. Y para Christensen y Fahey ni las actividades ni habilidades importan, sino que laventaja competitiva depende de cómo los consumidores prefieren nuestro producto, al de los competidores.
Puede que los autores, no piensen igual en cuanto a la definición, pero están todos de acuerdo que una ventaja competitiva depende de distintos factores, como de la disposición a pagar de los consumidores, los precios el costo de oportunidad, diferenciarse de la competencia y que todos sonimportantes para lograrla.
En cuanto a los costos Samsung es una empresa que se caracteriza por sus bajos costos, por el hecho de que la materia prima obtenida es barata. Por otro lado, la empresa de tecnología coreana siempre buscó por todos los medios que sus productos, tuvieran un diseño básico, lo que también abarata costos.
El anexo 7b, nos muestra como la empresa tiene una ventaja por sobrelos competidores, siendo el primero en precios más bajos. En el anexo 3, también vemos como desde el año 2000 la empresa, aumenta considerablemente sus beneficios, siendo capaz de reducir sus costos, para el año 2003.
Hay distintos factores que influyen, en la brecha entre la disposición a pagar y el precio de un producto, que ayudarán a una empresa a tener una mayor ventaja competitiva. Uno delos principales factores, es la rivalidad. En el caso de Samsung la competencia a la que más se teme en un futuro próximo, poniéndonos en la hipótesis que estamos en el año 2003, es la industria China que ha entrado fuertemente en el mercado y que para el 2003 habían vendido 711 millones de dólares y se esperaba que para el 2007 aumentara a un 9% la fabricación mundial de microprocesadores. A pesarde esto, la ventaja de Samsung es que su estrategia estaba fuertemente consolidada, con costos bajos, constantes innovaciones, calidad de productos. Por ejemplo: la inversión en las instalaciones de investigación y desarrollo, le da a Samsung una ventaja, en cuanto a sus competidores (anexo 1), considerando que la inversión de éstos en esta área es mucho menor. Una buena inversión en I+D le da auna empresa, por ejemplo, la posibilidad de resolver problemas de manera rápida, innovar, diseñando productos vanguardistas. Sumado a esto los departamentos de I+D y de fabricación de Samsung se encontraban todas concentrada en un único lugar, al sur de Corea, mientras que las de sus competidores estaban repartidas por todo el mundo. Esto significo que los ingenieros de diseño y los ingenieros deI+D estuvieran todos en un mismo lugar, resolviendo de manera mucho más eficiente problemas, que les competían a ambos. Esto mejora sin duda la manera de operar, y de entregarle al cliente un mejor producto aumentando, considerablemente la disposición a pagar de él.
La diferenciación de un producto, también es importante a la hora de la fijación de un precio. En este sentido Samsung tiene unagran competencia, ya que existen muchos sustitutos. Al 2003 sus competidores más fuertes son Micron, Infineon, Hynix y mundial. Esta alta competencia hace que los precios disminuyan para lograr más ventas, independiente de si la disposición a pagar del cliente es alta. Por lo tanto, Samsung no tiene una ventaja por sobre sus competidores en esta área. A pesar de ello, los precios de Samsung son losmás altos en comparación a lo de sus competidores, sumado a que sus costos son los menores, las beneficios son aún mayores (Anexo 3). Esto es porque la empresa a logrado posicionarse de una manera sólida con respecto a sus competidores, teniendo una ventaja competitiva, que logra complementar todo los factores para conseguirlo, como costos bajos, precios atractivos, que ambos dan un margen y...