CASO SEMPERTEX

Número: UAADCG0010

Área: Estrategia ISSN 1900-8791

Sempertex, una empresa
colombiana que vuela por
el mundo*

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Daniella Laureiro
Humberto Serna, Ed. D. Profesor titular, Facultad
de Administración, Universidad de los Andes
Asesoría Raúl Sanabria, Ph. D, Facultad de
Administración, Universidad de los Andes

I. Introducción

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La calidad y el color esel verdadero negocio de Sempertex S.A., una
empresa dedicada a la manufactura de globos. Desde su fundación en
1964 en la ciudad de Barranquilla, Sempertex se ha caracterizado por el
aprovechamiento de las influencias del entorno internacional. En 2005 la
empresa llegó a ser una de las dos mejores marcas de globos en el mundo y uno de los mayores fabricantes, con exportaciones a los cincocontinentes y una firme presencia en todos ellos. “Sempertex es un ejemplo
de cómo Colombia sí puede conquistar el mercado internacional, incluso
en un sector en el que el país nunca ha sido competitivo”1. Aun así, su gerente Oswald Loewy nunca se duerme en los laureles y analiza el proceso
de internacionalización de la compañía para aprender de sus aciertos y
seguir mejorando. En particular,Loewy se pregunta: ¿Sempertex debe
seguir participando en ferias como la estrategia triunfal de mercadeo y
ventas? ¿Cómo podemos mejorar nuestra participación en las mismas?

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El caso Sempertex número UAADCG0010 se desarrolla únicamente para su discusión
en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes de datos primarios, o
ejemplos de una administración buena odeficiente.
© Diciembre de 2008, Facultad de Administración, Universidad de los Andes. No se
permitirá la reproducción, almacenaje, uso en planilla de cálculo o transmisión en
forma alguna: electrónica, mecánica, fotocopiado, grabación u otro procedimiento, sin
permiso de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes.
(2004). Esperanzas en el TLC. Revista Dinero, 207, junio.Sempertex

Facultad de Administración

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Número: UAADCG0010

Área: Estrategia

II. Su historia2
Con la Segunda Guerra Mundial extendiéndose sobre el continente europeo y tras la toma de Austria y Polonia, muchos ciudadanos de estas
naciones buscaron formas de emigrar para escapar de los peligros que
traía la guerra. Uno de estos expatriados fue Emil Loewy, quien llegó a la
ciudadcolombiana de Barranquilla en 1938, tras varios inconvenientes
que tuvo con el trámite de su visa para viajar a Argentina. Una vez radicado en la Costa Atlántica buscó la forma de aprovechar sus conocimientos
sobre la industria y manufactura de productos de caucho duro y por ello
inició un negocio que le proporcionaría una fuente de ingresos para él y
su familia.

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Anteriormenteen Austria el señor Loewy se había desempeñado como
director técnico de la firma Semperti, en la cual lideró el proceso de utilización del látex de caucho natural que, en la época, representaba una
gran innovación tecnológica mundial. A su llegada a Colombia su objetivo
primordial fue montar una fábrica de llantas, pero el atraso tecnológico e
industrial del país no le facilitó la ejecución deese proyecto, por lo cual
finalmente organizó una fábrica para derivados del látex.

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Para obtener la materia prima Loewy invirtió en terrenos y plantaciones de
caucho en el Urabá antioqueño, los cuales inicialmente eran manejados
por la Asociación Antioqueña de Agricultores. Por aquella época el caucho era escaso, dadas las circunstancias de la Segunda Guerra Mundial.
Enla década de los setenta estas plantaciones pasaron a manos de una
cooperativa de agricultores y luego les fueron asignadas directamente
a los campesinos de la región, pero la violencia terminó aislándolas del
mercado con lo cual llegaron a su fin.
Los esfuerzos de Emil Loewy dieron origen a Sempertex, cuyo nombre
proviene de una fusión entre la palabra latina semper, que significa...