caso sfks

Es muy gratificante para nosotros como alumnos de la Facultad de Economía y
Negocios de la Universidad de Chile embarcarnos en un viaje de investigación que
promete grandes logrosorientados principalmente hacia nuestro desarrollo personal
y al fortalecimiento de la actividad académica de nuestra prestigiosa casa de
estudios.
El tema de investigación elegidoabarca desde lo general a lo particular en lo
referente a las nuevas tendencias de Management, no olvidando la naturaleza y el
fondo de cada una de estas metodologías como lo es ellogro de la calidad. Luego
nos adentramos en la industria de servicios, específicamente hablaremos del sector
salud, en donde aplicaremos una novedosa herramienta denominada ValueStream
Mapping, la cual nos permitirá inferir interesantes conclusiones, cada punto será
detallado y explicado debidamente con ejemplos prácticos sustenten las ideas
expresadas en cadapárrafo.
Rodrigo Hanemann Ortiz
Oscar González Benavides
Seminaristas
Objetivos Generales
La conocida frase que lo único permanente en estos días es el cambio parece tomar
cadavez más fuerza. El mundo de los negocios depende de variables cada vez
más complejas de evaluar, tratamos de establecer modelos de predicción que nos
permitan desarrollar ventajascomparativas respecto a nuestros competidores,
diseñamos estrategias a largo plazo, aplicamos nuevas tecnologías de información,
establecemos complejos mecanismos de evaluación denuestros empleados, etc.
Nuestro objetivo es explicar las metodologías que están a la vanguardia en las
empresas que sirven para obtener conocimiento y así disminuir las asimetrías deinformación. Entre las metodologías que explicaremos tenemos por ejemplo: Cuadro
de mando Integral, Costeo Basado en Actividades ABC y ABM, 6 Sigma, etc. que al
ser analizadas de forma