Caso_Shirt_Colombia
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Publicado: 8 de febrero de 2016
El 22 de marzo de 2001, José Pinzón Gómez, Gerente de Shirt Colombia, se sorprendió al recibir un e-mail enviado por la compañía alemana RATCO, solicitando la cotización de10.000 camisetas a ser entregadas en Frankfurt, en plazo no superior a 30 días.
Shirt Colombia, era una empresa de confecciones especializada en camisetas (poleras para nosotros), polos y t-shirts enalgodón 100%, fue creada por la familia Pinzón aprovechando la bonanza algodonera del Departamento de Guajira en Colombia, se instaló en Riohacha la capital del Departamento. Riohacha, ubicada a 1.121km al norte de Bogotá en las orillas del Mar Caribe, no llegaba a los 100.000 habitantes y era considerada un polo de mediano desarrollo, empero tenía un importante comercio con el Caribe y Venezuela,particularmente informal o sea de contrabando.
José Pinzón, era de la 2da. generación, a sugerencia de unos amigos había creado a mediados del año 2000 una página web donde se había desarrollado uncatálogo virtual con no más de 20 productos (cada uno con su cartilla de 18 colores y tallas), hasta ese momento había recibido unos cuantos pedidos de clientes de Ecuador y Venezuela que queríanaprovechar las preferencias arancelarias de la Comunidad Andina.
A base de esos pedidos, había contratado una consultora de Medellín, la ciudad industrial de Colombia para mejorar la calidad de suproducción, habiendo cambiado del sistema en línea de producción a un sistema modular que mejoró mucho la calidad.
La situación que se le presentaba a José, representaba un 1er. Pedido de una firmaalemana que para demostrar su seriedad, hizo notar su pertenencia a agrupaciones gremiales de su país. Su dificultad más grande era que la oferta se cerraba tres días después el 25 de marzo.
Sabía que lascamisetas correspondían a su referencia de catálogo 3001, que tenía en existencia. José estaba seguro de reunir las condiciones de calidad, por lo que se puso a revisar sus datos. Recordó de su...
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