Caso Shopo Y Pamida

ANTECEDENTES DEL CASO
ShopKo: 140 tiendas en 15 estados, ventas por US$3,500 millones en 2001. Casa Matriz en Green Bay, Wisconsin.
Competidores ágiles cambian ciclos de producto de 4 veces por añoa cada 2-4 semanas.
Problema: Mercancías Excedentes.
Necesidad: Liberar espacio en anaqueles para la Colección Entrante y Vender Existencias al precio más alto posible.
ShopKo compra PAMIDA de 180tiendas con casa Matriz en Omaha, Nebraska en 1999, Fusionándola en 2000 con P.M. Place Stores (de 49 tiendas en el Medio Oeste).
Estrategia de PAMIDA: Alta tasa de Mercancías, “Proporcional al Clientela Mercancía que Siempre está Disponible”.
Piloto Exitoso en ShopKo con el Optimizador de Rebajas de Spotlight Solutions.
Demasiados Excedentes y Productos en Bodega en Pamida, Caída en lasUtilidades.
Pamida consolida 5 almacenes en 3y moderniza sus sistemas de inventarios. Establece Centro de Distribución (de Servicio Completo) en Lebanon, Indiana para 107 de las 229 tiendas en 2000. Se amplía elalmacén sin actualizar el software de almacenamiento de Catalyst International. Establece un plan de 3 años con un Software de comercialización de Retek Information.
Pérdidas en Pamida por US$ 6.7Millones en 2001 y US$ 5 Millones en 2000
1. Evalúe el rol de los sistemas de información por la manera en que ShopKo y Pamida dirigen sus empresas. ¿Qué tan importantes son?
Los sistemas de informaciónson una herramienta de alta criticidad en los negocios de Retail como ShopKo y Pamida.
ShopKo y Pamida no tienen sistemas de información unificados tampoco criterios corporativos transversales quepermitan actuar de manera coordinada, utilizando diferentes paquetes de software de distintos proveedores, sin articularse.
Los sistemas de información son tan importantes, que su mal manejo llevó aShopKo y Pamida a sufrir grandes pérdidas y desabastecimiento en un tiempo muy corto. Para los negocoios de Retail en particular, los sistemas de manejo de información son una parte vital en su...