Caso SISCOR

Un tiempo en el SISCOR1
Era el primer día del mes de abril de 2012, eran las 7:30 AM, Fernando se disponía a ingresar por
primera vez al área de sistemas (SISCOR) de un organismo de la empresa de transportes Alex. La
empresa hacía años que no se sostenía de la venta de pasajes sino de generosos subsidios de la provincia,
que tenían como intención mantener bajos los precios del transporte para elusuario. Por la forma en que
estaban hechos los contratos, se decía que para la empresa era negocio, hasta cierto punto, aumentar sus
costos operativos para poder negociar subsidios más elevados. A Fernando, en su primer día de trabajo
le parecía que aunque no fuera bueno, si eso era cierto, era una suerte para él. Fernando tenía 20 años y
por lo tanto esta era una de sus primeras experienciaslaborales. Era un día muy especial para él, la
noche anterior se la había pasado pensando, soñando cómo sería ese primer día que por fin había
llegado.
Fernando había llegado al SISCOR por recomendación de un amigo. Si bien a mediados de marzo
había tenido una entrevista con el jefe del área, llamado Jorge Puente, la misma se había desarrollado en
otro lugar del mismo edificio. En esa oportunidadsólo había hablado de empezar el primero de abril, ni
más ni menos. Por lo tanto, era la primera vez que pisaba las instalaciones del SISCOR, era la primera
vez que entraba, y tenía muchas más preguntas que respuestas, que pensaba obtener de Puente, que se
juntaban con la ansiedad y las expectativas.
Así fue como ese día, bien temprano, Fernando llegó al SISCOR. Abrió la puerta y allí se encontró
conun muchacho (Raúl), 3 años mayor que él y con cinco meses de antigüedad en la oficina. Se dirigió
a él, compartiendo el siguiente diálogo:
F: Hola, buenos días, soy Fernando. Mucho gusto.
R: Ah, hola, ¿en qué te puedo ayudar?
F: Estoy buscando a Jorge Puente, bah, en realidad vine a verlo. ¿Está él?
R: Mmm, mirá, Puente hasta el mediodía no viene nunca pero si querés dejarme un mensaje para él
queno hay problema, yo se lo paso. Pará que tomo nota...
F: Lo que pasa es que yo, en realidad, había hablado con él hace quince días, y tal cual acordamos
hoy vine a trabajar. O sea, hoy es mi primer día de trabajo, aquí, en el SISCOR.
R: ¿En serio?, qué raro no sabía nada pero bueno... Mi nombre es Raúl y por ahora estoy solo, así
que pasá por acá, sentate, y mientras esperás a Jorge, te prendouna máquina así no te aburrís.
Supongo que cuando venga, te dirá qué tenés que hacer…
Fernando en esa situación se encontró profundamente desconcertado y nervioso, sobre todo teniendo
en cuenta que efectivamente tuvo que esperar casi hasta el mediodía para que llegara Puente. Sin
embargo, mucho tiempo para aburrirse no tuvo, ya que en el interín conoció a quienes serían algunos de
sus nuevoscompañeros de trabajo: Ariel, Miguel y Sandra.
Cuando por fin llegó Puente, Fernando percibió que le sorprendía verlo, por lo que enseguida se dio
cuenta que no sabía muy bien qué hacía Fernando allí. En ese momento todo pareció perdido
definitivamente (¿se habría arrepentido Puente de contratarlo, y no se lo había avisado?). El Sr. Puente
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El caso se basa en una situación hipotética, ocurrida hacealgunos años en un país latinoamericano.

se encerró en su oficina y hasta que Raúl no le dijo que Fernando lo esperaba, y para qué lo esperaba, no
lo atendió. Puente era un tipo particular dentro de la oficina. Venía poco, no estaba en el día a día de la
oficina. Muchos no lo querían. Pero todos sabían que era imprescindible para la empresa. Jorge Puente
era el único que tenía contactos políticoscon la subsecretaria de Transporte de la provincia y era quien
iba a ablandarla cuando hacía falta. Si bien, no era un experto en Sistemas y no era de las personas más
consultadas en esa área, se sabía que todas las decisiones tarde o temprano pasaban por él.
La charla con Puente fue simple, y veloz:
J: Vení Fernando, pasá para el interior de mi oficina. Bueno, te cuento, tu responsabilidad va a...