Caso Skil Corporation

Definición del problema

En 1979 Emerson Electric, productor de motores y ventiladores eléctricos, adquiere Skil Corporation buscando un aumento en sus ventas y al mismo tiempo diversificar su producción.
Emerson se caracteriza por una estrategia de liderazgo en costos y ve con preocupación los resultados financieros de Skil, por lo que sus ejecutivos se preguntan:
¿Qué se debería hacer paraque Skil fuese una adquisición exitosa a pesar de sus problemas financieros?

Analisis de la industria

Skil compite en la industria nacional (EEUU) e internacional de herramientas de trabajo portátiles, tanto en el segmento de clientes profesionales como de clientes comunes del estilo “Hágalo usted mismo”.
Los proveedores pesan en promedio un 50% del costo de producción, y sólo se puedenobtener pequeños porcentajes de descuento mediante compras por grandes volúmenes. Esto les da a los proveedores externos un poder medianamente alto de negociación.
Los clientes comunes eran sensibles al precio al contrario de los profesionales que buscaban calidad. Existían 15 canales de distribución en la industria para llegar a los consumidores, esta gran variedad permitía que incluso las grandescadenas de distribución de sus productos no pudiesen negociar muchos sus precios porque si no era por ese canal y ese distribuidor sería por el mismo canal con otro distribuidor o sería definitivamente por otro canal.
Si bien había empresas que se dedicaban a solo alguno de los dos segmentos de clientes también estaban las que competían en ambos. Además la homogeneidad de los productos tendía aque las empresas estuviesen en los mismos mercados. Por lo tanto estos dos factores nos muestran una industria altamente competitiva.
Cualquier empresa que quiera entrar al mercado debe enfrentar tres factores para hacerlo, el primero es el alto costo de los materiales de fabricación (láminas para motores por ejemplo), el segundo factor es la inversión en I+D y por último está el conocimientodel personal de la compañía. Estos elementos dan cuenta de altas barreras de entrada para nuevos entrantes.

Analisis de la compañía

Skil Corporation hasta hace poco era dirigida por personas asociadas a la familia dueña de la empresa, luego de enfrentar una dura competencia los estados financieros no eran todo lo saludables que ellos hubiesen querido.
Skil compite en ambos mercados declientes con una gran línea de productos, en varios de ellas son el referente de la industria gracias a su área de desarrollo de productos, que siempre ha estado a la vanguardia en innovación. Esto también gracias a la gran inversión en I+D que hace la compañía anualmente, lo que les ha permitido incluso integrarse hacia atrás al inventar un interruptor eléctrico único en la industria. En base a esteproducto crean otra empresa (Capax) la cual termina siendo proveedor incluso para la competencia pero con acceso preferencial a Skil en lo que a precios se refiere.
La compañía tiene presencia en todos los canales de distribución lo que le permite abarcar todo el país y algunos mercados del extranjero, la sustentabilidad de su producción está dada por las 13 plantas de fabricación que poseíaalrededor del mundo.
Análisis de las competencias

La capacidad que les da su área de I+D, con sus ingenieros y técnicos altamente capacitados le dan un valor agregado al cliente al buscar bajos costos y nuevas funcionalidades que le faciliten el trabajo. Aunque no es imposible que una empresa logre tal capacidad técnica al parecer es una cualidad rara por que Skil ha sido referente en innovacióndurante muchos años, por lo mismo se deduce que no es tan imitable como se pudiese pensar y claramente la organización está alineada con su inversión y apoyo al área para que se explote esta habilidad.
La amplitud de la línea de productos es una competencia valiosa por que le da al cliente la posibilidad de comprar lo que realmente satisface la mayor cantidad de sus necesidades, la mayoría de...