Caso Skype

Páginas: 4 (764 palabras) Publicado: 14 de octubre de 2013
Título del caso: Skype frente a AT&T y el futuro de las telecomunicaciones

I. Proceso de ciclo corto

Papel que juega en el desarrollo del caso
a. Nombre y posición: Josh Silverman,presidente de Skype

Problema o situación principal del caso
b. ¿Qué?
El crecimiento de los ingresos de Skype recibió varios golpes: cayó de 685% en 2006, a 95% en 2007 y a 37% en 2008.
La compañíatenía una importante oportunidad de crecimiento en EU pero la cuestión era cómo penetrar en el mercado de forma sustancial

c. ¿Por qué?
La competencia en la industria se incrementaba con rapidez ySkype tenía que hacer un movimiento para seguir siendo un líder en la industria

d. ¿Cuándo?
A finales del 2009 se presentan más estos acontecimientos, para formular una estrategia para el futuro.II. Proceso de ciclo largo

a. Problemas o aspectos del caso

Inmediatos
Básicos
Las tarifas de las llamadas internacionales eran muy baratas y las llamadas y videos de usuario a usuariono costaban nada.
Los consumidores empiezan a notar el potencial de VoIP para ahorrar costos, la tecnología de VoIp mejora y se convierte en un sustituto más cercano de PSTN.
Skype tenía queconcentrar más sus ataques contra AT&T y otras grandes compañías telefónicas.
Crecimiento continuo de los sistemas VoIP, por lo que había competidores grandes.
Se dependía mucho de la comunicación enboca en boca; poca publicidad.
La falta de regulaciones provoca que las compañías entren con más facilidad al mercado VoIP que al de telecomunicaciones





b. Análisis de datos

JoshSilverman, presidente de Skype

El crecimiento de los ingresos de SKype recibió varios golpes: cayó de 685% en 2006, a 95% en 2007 y a 37% en 2008.

Skype tenía que concentrar más sus ataques contraAT&T y otras grandes compañías telefónicas.

La competencia en la industria se incrementaba con rapidez y Skype tenía que hacer un movimiento para seguir siendo un líder en la industria....
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