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1. Describa sintética y claramente las estrategias que desarrollan las cadenas de Retail mencionadas a continuación, analizando cuál es su situación actual dentro del mercado global y cuáles son sus puntos más representativos.
1) Carrefour 2) Tesco 3) Metro 4) Kroger 5) Ahold
CARREFOUR:
La estrategia de la compañía francesa Carrefour la cual posee posee 9.994 tiendas en 33 países (19países integrados) 4.314 tiendas en Europa (excepto Francia) 4.635 tiendas en Francia, 675 tiendas en América Latina y 370 en Asia.2 Da empleo a unas 360.000 personas en todo el mundo. Sus ventas consolidadas alcanzaron 101.3 millones de euros en 2012.1es la siguiente:

Desde su apertura Carrefour aposto por basar su estrategia comercial en los siguientes puntos:

• Lanzar productos conmarca blanca
• Siempre precios bajos para el cliente.
• Constante expansión a nivel mundial.
• Centrarse en la clase media-baja como su público objetivo
• Convenios con pequeños y medianos comerciantes, los cuales les producían a un menor costo.
• Distribución por cada proveedor a cada tienda, lo cual aumentaba los gastos.

Estrategia actual:

• Vender varios almacenes en diferentes paísescomo Colombia, Malasia, Indonesia, Singapur y Grecia
• Reduccion de costos.
• Renovacion de tiendas.
• Mejorar competitividad en precios.
• Simplificar la oferta de productos.
• Dar mayor autonomía a los gerentes de cada tienda.
• La compañía planea abrir un centenar de tiendas express y 5 market.
• Su distribución se hace desde un sistema de bodegaje masivo, llamado centro de consolidaciónen el cual se tienen grandes cantidades de todos los productos y así hacer el pedido a un solo lugar y desde allí se distribuyen a todos los almacenes.
• Quieren acelerar su crecimiento en China y en Brasil.

Situación en el mercado global:

Carrefour quiere afianzar su plan de expansión en Brasil, en donde sus ventas registraron un aumento del 13,3%, siendo el segundo mercado de Carrefour.TESCO

Es una compañía de Gran Bretaña, el cuarto minorista más grande del mundo, que ha basado sus estrategias principalmente en los siguientes pilares:

1) Conocer e investigar los gustos y preferencias de consumo de los clientes.
2) Construcción de una base de datos sólida, la cual les ha permitido crear estrategias efectivas para capturar y fidelizar clientes.
3)Segmentación de clientes mediante bloques, estilos de vida y hábitos de consumo
4) Diseño de una excelente página web, debido a que este es uno de sus principales canales de venta.
5) Sistema de entrega de mercancía gestionado desde las tiendas para su entrega a domicilio, lo que les permite disminuir costos en almacenamiento en otros lugares, para ese fin.
6) Mayor comunicación e interactividad con losclientes.
7) Ser un creador de marcas propias, sumamente valoradas
8) Construir su propio equipo de modo que sean ellos los que creen valor

Caso de éxito:

“Su éxito para incursionar en Corea del Sur fue la observación y entender una cultura nueva, adaptarse a sus consumidores y salir a buscarlos, no esperar a que ellos los encontraran.
Tesco elimino el tedioso acto de ir al supermercado, acambio de que los clientes empezaran a hacer sus pedidos por medio de sus smartphones y con esta estrategia lograron aumentar sus ventas en un 130%”

TESCO, EN EL MUNDO:

Tesco, la mayor cadena minorista del Reino Unido y la tercera mayor del mundo después de Walmart y Carrefour, asumió una amortización del valor de sus operaciones globales por US$3.500 millones y anunció planes para salir deEstados Unidos.

El plan de Tesco para Gran Bretaña, donde obtiene más de un 60% de sus ingresos y ganancias, se ha concentrado en más personal, tiendas remodeladas, una mayor gama de alimentos e iniciativas de precios, que apuntan a revertir años de pocas inversiones y a detener una pérdida de participación ante rivales como J Sainsbury y Asda.

METRO:

Estrategia actual de la compañía...