Caso Sony
Páginas: 2 (297 palabras)
Publicado: 25 de julio de 2011
Que debe hacer bien la empresa.
* Innovación: Trabajar continuamente con el diseño de los productos, es decir que sean más pequeños de mayor capacidad de almacenamiento, mayorduración de la batería y una interfaz más sencilla.
* El producto debe ser creado según los gustos y exigencias de los consumidores. Aumentar las capacidades multifuncionales de losproductos, es decir que no sirvan solo para grabar y escuchar música sino también como agenda, calendario, almacenamiento de datos, reloj con alarma entre otras cosas.
* Desarrollar unavisión estratégica hacia dónde se dirige la organización, con el fin de proporcionar una dirección a largo plazo.
* La empresa debe integrar eficazmente tres elementos claves: El diseño de laoferta, la gestión de los empleados y la gestión de los clientes.
Que hace bien:
Canales de distribución
La facilidad del uso de los medios de compra. Se ha adaptado a utilizar muchoscanales distribución lo cual depende de la cultura del mercado donde esta posicionado, con esto logra llegar a sus clientes de la forma que ellos desean y pueden adquirir el productoAlianzas estratégicas
Crear alianzas estratégicas con proveedores que nos ayude con la adquisición de Partes y accesorios de excelente calidad y fáciles de adaptar en la fabricación delproducto.
Garantía y soporte técnico
Aunque los productos son de alta calidad la empresa ofrece buena garantía para los productos ya que cualquier parte ya sea hardware o software que nofuncione adecuadamente la empresa se ve en la obligación de reemplazar la parte o todo el producto por otro nuevo según sea necesario, acompañado a esto por un buen sistema se soporte técnicoya que cuenta con personal altamente calificado distribuido en todos los mercados donde esta posicionada para que puedan dar solución inmediata a cualquier problema que se presente.
* Innovación: Trabajar continuamente con el diseño de los productos, es decir que sean más pequeños de mayor capacidad de almacenamiento, mayorduración de la batería y una interfaz más sencilla.
* El producto debe ser creado según los gustos y exigencias de los consumidores. Aumentar las capacidades multifuncionales de losproductos, es decir que no sirvan solo para grabar y escuchar música sino también como agenda, calendario, almacenamiento de datos, reloj con alarma entre otras cosas.
* Desarrollar unavisión estratégica hacia dónde se dirige la organización, con el fin de proporcionar una dirección a largo plazo.
* La empresa debe integrar eficazmente tres elementos claves: El diseño de laoferta, la gestión de los empleados y la gestión de los clientes.
Que hace bien:
Canales de distribución
La facilidad del uso de los medios de compra. Se ha adaptado a utilizar muchoscanales distribución lo cual depende de la cultura del mercado donde esta posicionado, con esto logra llegar a sus clientes de la forma que ellos desean y pueden adquirir el productoAlianzas estratégicas
Crear alianzas estratégicas con proveedores que nos ayude con la adquisición de Partes y accesorios de excelente calidad y fáciles de adaptar en la fabricación delproducto.
Garantía y soporte técnico
Aunque los productos son de alta calidad la empresa ofrece buena garantía para los productos ya que cualquier parte ya sea hardware o software que nofuncione adecuadamente la empresa se ve en la obligación de reemplazar la parte o todo el producto por otro nuevo según sea necesario, acompañado a esto por un buen sistema se soporte técnicoya que cuenta con personal altamente calificado distribuido en todos los mercados donde esta posicionada para que puedan dar solución inmediata a cualquier problema que se presente.
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