Caso Sony

Sony Corporation – ¿Tenso Futuro?

Este caso fue escrito por Indu P, bajo la dirección de Vivek Gupta, ICMR Centro de Gestión de la Investigación. Se recogen de la literatura, y se destina a ser utilizado como una base para la discusión de clase en lugar de para ilustrar el tratamiento correcto o ineficaz de una situación de gestión.

2010, ICMR Centro de Gestión de la Investigación
Este caso fueel ganador del primer premio en el Concurso 2009 John Molson escritura MBA Case

Sony Corporation - ¿Tenso Futuro?

Sony podría ser recordado como el fracaso más grande de la compañía de electrónica de consumo en la historia. Ninguna otra compañía tenía la marca Sony en ese período crítico a finales de 1990 y principios de esta década, cuando la mayoría de los productos que dominan el mercado hoyen día nacieron.
Douglas A. McIntyre, editor de 24/7 Wall Street, en julio de 2009.

Informes de pérdidas de SONY 1 US$ = 80 Yen

En mayo de 2009, el conglomerado multinacional con sede en Japón, Sony Corporation (Sony) anunció que había publicado su primera pérdida total de funcionamiento desde 1995 y sólo la segunda desde 1958, para el año fiscal que termina en marzo 31, 2009. Sony anunció unapérdida anual de ¥ 98,94 billones, con ventas anuales de bajar un 12,9% a ¥ 7,73 trillones (Véase I Prueba de estados consolidados de Sony de los ingresos y el Anexo II para los balances de Sony para los ejercicios 2005 a 2009). La compañía, que había informado una ganancia neta de ¥ 369 mil millones para el año 2008, también advirtió que los consumidores de todo el mundo reduciendo el gastodiscrecional a la luz de la recesión, las pérdidas podrían tocar ¥ 120 mil millones para el año finalizado en marzo de 2010.

Sony había sido un jugador dominante en la industria de la electrónica de consumo mundial desde su creación en Japón en 1946. Con los años, se había introducido algunos productos para abrir camino, como el Walkman y el PlayStation. Sin embargo, en la década de 2000, habíaperdido su posición de liderazgo en algunos de sus productos clave, como televisores y reproductores de medios. En el año fiscal 2009, casi la totalidad de sus líneas de productos estaban reportando pérdidas (Ver Anexo III para el funcionamiento de los ingresos / pérdidas por segmentos de negocio de Sony Corporation). Los analistas atribuyeron las pérdidas a su "cultura de silo", que entró en el caminode la cooperación entre las diferentes divisiones de la empresa. Esto dio lugar a Sony no para sacar productos innovadores en el tiempo para adaptarse a las cambiantes necesidades y preferencias de los consumidores, a pesar de que tenía todas las competencias requeridas. Otras razones atribuidas por las pérdidas incluyen la recesión económica en los mercados clave de Sony y el yen contra laapreciación de las monedas principales.

Howard Stringer (Stringer), que se convirtió en el primer extranjero al frente de Sony (en 2005), trató de abordar la cuestión de la cultura del silo y llevar a los diferentes divisiones juntos. Pero justo cuando sus esfuerzos comenzaron a dar resultados, Sony tuvo que hacer frente a los problemas ocasionados por la recesión que comenzó en los EE.UU. a finales de2007 y se había apoderado de la mayoría de los países desarrollados a finales de 2008. De acuerdo con un artículo de Business Week en agosto de 2009, "En los últimos meses, la crisis financiera y la recesión económica han supuesto un revés para el Presidente y CEO, Howard Stringer, los esfuerzos en la restauración de la compañía a la rentabilidad.

Sin embargo, según expertos de la industria,Sony enfrenta desafíos mucho más que los planteados por la recesión. Según Jonathan Nelson, director de la firma de capital privado Providence Equity, "El reto de cambiar la cultura de una empresa japonesa icónica es aún más difícil que hacer frente a los desafíos actuales de la industria de la electrónica de consumo."

Nota Informativa Histórica

Sony fue fundada en 1946 como Tokio Tsuchin Kyogo...