Caso Sony


SONY-ECE
El concepto de costo medio lo supo expresar muy bien Morita (Presidente- Fundador de SONY), cuando intentaba comercializar sus radios en el mercado norteamericano:
“Mientras visitabadistintos clientes potenciales, me encontré con otro comprador norteamericano, que observó la radio y dijo que le gustaba mucho. Dijo que su cadena tenía alrededor de ciento cincuenta tiendas y quenecesitaba grandes cantidades. Esto me complació y por fortuna el comprador no me pidió que al producto le pusiera la marca de la cadena: sólo me solicitó que le diera los precios para cantidades de 5000,10000, 30000,
50000 y 100000 radios. Qué invitación!”
Pero cuando regresé a la habitación del hotel, empecé a reflexionar sobre el posible impacto que pedidos tan importantes ejercerían sobre nuestraspequeñas instalaciones de Tokio.
Desde que desbordamos la capacidad de la despintada casucha con goteras de Gotenyama, nuestra fábrica se había ampliado considerablemente. Nos habíamos mudado aedificios más grandes y sólidos próximos al emplazamiento originario, y le habíamos echado el ojo a otros inmuebles. Pero, en nuestra pequeña cadena de montaje, no teníamos capacidad para producir 100000radios de transistores al año sin dejar de hacer las demás cosas: nuestra capacidad era de menos de 10000 radios por mes. Si recibíamos un pedido para elaborar 100000, tendríamos que contratar y formarempleados nuevos y ampliar aún más nuestras instalaciones. Esto significaría una gran inversión, una importante ampliación y un cierto riesgo.
Yo era inexperto, y todavía un poco ingenuo, pero contabacon capacidad intelectual: sopesé todas las consecuencias que se me ocurrieron y, después, me senté y tracé una curva que tenía el aspecto parecido a la letra U, uno de cuyos lados era mayor que otro.El precio de 5000 radios sería nuestro precio normal: ése sería el comienzo de la curva; para 10000 equipos habría un descuento, y eso estaba en la parte inferior de la curva; para 30000, el...