Caso Southeastern

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA
2014 - 1


Curso : Gestión de Compras y Adquisiciones
Profesor : Miguel Shinno
Caso de estudio : Southeastern University
Integrantes : Baltodano Díaz, Carlos
Chamochumbi Hinostroza, Carlos
Dioses Chávez, Francisco
Guevara Paredes, Edwin
Torres Pellanne, Héctor



CASO: SOUTHEASTERN UNIVERSITY
I. SITUACION DE LASOUTHEASTERN UNIVERSITY
La universidad es considerada una de las más grandes del estado.
Su población estudiantes es mayor a 25000 estudiantes a nivel graduado y pasante y cuenta con 3500 empleados.
Cuenta con 12 facultades; más de 20 programas de diplomados de educación continua y de certificación y 3 colegios afiliados.
El director del Departamento de Compras le reporta al Vicepresidenteadministrativo de la universidad.
El Departamento de Compras es responsable de las negociaciones con los proveedores; de firmar los contratos con ellos y de supervisar su ejecución.
Cuenta con un organigrama del Departamento de Compras.
El Departamento de Compras tiene tres grupos de compradores (cada uno maneja un promedio de 20 requisiciones por día).
Las funciones del Departamento de Compraspara cada requerimiento que llegue al área; se sellara con fecha y hora en la que se recibe, previa verificación de la firma de quien autoriza la OC.
El departamento de compras posee una base de datos alrededor de 1200 proveedores los cuales son evaluados y ajustados en un periodo de 3 a 5 años.
Dispone de un formulario de cotizaciones (RFQ); donde se detalla el pedido de cotización, descripcióndel producto, cantidades, punto FOB y términos de pago.
Para los RFQ mayor a USD 100,000 el gobierno exige que se publiquen en internet.
El volumen de compras asciende a USD 75 millones en bienes y servicios cada año.
El objetivo del Departamento de Compras es conseguir los mayores ahorros en costos.






II. ANÁLISIS DE LA SUTHEASTERN UNIVERSITY
III. CONCLUSIONES

1. Ejecutar elPlan de Acción definido en el Análisis Causa – Efecto para el área de Compras.

2. Debemos de iniciar el cumplimiento de la política de compras por lo tanto los usuarios deberán de esperar la evaluación de los proveedores de acuerdo a los montos de compra de bienes o servicios establecidos.

3. Recabar mayor información respecto al caso, dado que no se presenta un análisis de factibilidad por lacompra del equipo.


IV. RECOMENDACIONES

1. No aceptar la Compra realizada por Walter Charbonneau por el equipo, puesto que debe de seguir los siguientes pasos:
1.1 Remitir su requerimiento al área correspondiente.
1.2 El área de Compras evaluará proveedores en base a comparativo de precios, tiempo de entrega, calidad y servicio post venta cual es la mejor opción.
1.3 De cumplir lospasos anteriores el proveedor de Wálter entraría a la licitación.

2. Evaluar el análisis costo-beneficio de la compra del equipo y si verdaderamente mejora la rentabilidad de la Universidad, evaluando opciones de tercerización o alquiler por dicha actividad que se realiza por cortos periodos al año.










V. LLUVIA DE IDEAS
Falta de integración entre la cadena de valor de launiversidad Southeastern University.
Falta una correcta capacitación sobre los procesos de compras y cumplimiento de las políticas y procedimientos de compra; y las implicancias en las utilidades de la organización.
Desconocimiento del flujo y canales para el abastecimiento de suministros, equipos, etc.
No se cumple con las negociaciones sobre las ofertas competitivas y contratos a largo plazo.Demasiados proveedores
Usando las 5 fuerzas de Porter vemos que la universidad no tiene poder de negociación de los proveedores.
Incumplimiento con la toma de decisiones que va alineada a los proveedores y al proceso de adquisiciones con metas y estrategias organizacionales para asegurar un valor al corto y largo plazo de los fondos que se gasta.
Falta de liderazgo del área de compras.
El no...