Caso starbucks

1... Starbucks es una organización orientada a la producción? Al producto? A las ventas? Al mercado?
R// Starbucks es una organización con enfoque de producto y marketing:
En la definición de lapropuesta de valor que incluye el café como producto, presentado como “el café de mayor calidad en el mundo” para garantizar este estándar controlaban la mayor parte de la cadena de suministro.
Otrocomponente del concepto de producto es la atmosfera que ellos querían desarrollar en sus locales, un lugar donde la gente quiera quedarse, ellos buscan un sentido de comunidad basándose en lanecesidad que tienen las personas de reunirse.
De igual manera en su objetivo global de cafetizar al mundo basado en la innovación de productos
Las anteriores estrategias están complementadas en lo quemuestra Kotler en enfoque de producto “Este enfoque sostiene que los consumidores favorecerán aquellos productos que ofrezcan la mejor calidad, los mejores resultados o las características masinnovadoras”. (Kotler-Keller Cap. 1 p.p 15)
Para la innovación de productos tenían un equipo de investigación y desarrollo dedicados a generar nuevos productos y a realizar las investigaciones de mercado ypruebas necesarias para garantizar que fueran aceptadas por los consumidores y especialmente por los socios (baristas) de la compañía, es evidente que el éxito de un producto depende en gran medidade quien lo deba vender, para SB era importante el entusiasmo del socio para que el producto fuera exitoso en ventas
“las empresas que adoptan este enfoque concentran sus esfuerzos en fabricarproductos bien hechos y en mejorarlos continuamente” (Kotler-Keller Cap. 1 p.p 15)
Enfoque de Marketing: “enfoque de Marketing en la idea de satisfacer las necesidades de los consumidores a través delproducto y del conjunto de beneficios asociados con su creación, entrega, y finalmente su consumo” (Kotler-Keller Cap. 1 p.p 16)
“Filosofía centrada en el consumidor que consiste en “detectar y...