Caso Starbucks

Páginas: 2 (465 palabras) Publicado: 24 de mayo de 2012
Practica 2:

Fundamentos del Marketing



• ¿Esta es la historia de Starbucks Internacional, qué puedes decir brevemente de Starbucks en España?

En abril de 2002 se abrieron los dosprimeros Starbucks en Madrid, y en Julio otros dos en Barcelona. Se abrieron con una alianza estratégica con Grupo Vips, en la actualidad hay en España 75 establecimientos. En 2010 Grupo Vips alcanzo unacuerdo con lo que se convertiría en el socio licenciatario de la Marca.

• ¿Qué puedes decir de la importancia del macroenterno en Starbucks?

El Macroentorno como en cualquier empresa esun factor muy importante a tener en cuenta, cualquier cambio en el puede afectar a los beneficios de la empresa, y por eso siempre antes de abrir un nuevo establecimiento se realiza un Estudio delentorno.

- Demográfico: Starbucks busca situar sus tiendas, en puntos donde más movilidad de la población haya, para esto realiza un estudio con cada nueva tienda que se desea abrir.

-Económicos: Buscan a todo tipo de clientes, sea cual sea su renta, desde obreros a empresarios, quieren captar la atención de todo el mundo.

- Socio-Cultural: La imagen de Starbucks es uno de lospuntos más a tener en cuenta cuidando su diseño para resaltar la calidad de todas las cosas que los clientes miran, escuchan, huelen o prueban, Los Cuadros, la música, los aromas, las superficies y elcafé deben mandar el mismo mensaje subliminal para que el cliente se sienta satisfechos y crear así un sentimiento de lealtad a la marca. Se adaptaran a las nuevas tendencias que pido el publico connuevos cafés, y comercializando productos relacionados con el café.

- Político-Legal: En 1997 se formo “Starbucks” con el propósito de contribuir al bienestar social mediante donaciones aprogramas de salud en diferentes partes del mundo.

- Tecnológicos: Starbucks se adapta a los cambios Tecnológicos, como instalando internet Wi-Fi en todos sus establecimientos, llegando acuerdos...
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